製造、造船業、漁業等統營支廳管轄區域外國人勞工使用用語相關的即時翻譯AI服務開通
製作外國人勞工常使用的行政服務用語集等，有助於提升勞工環境及生活全方面的便利性
人工智慧(AI)語言數據及企業Flitto（代表李廷秀，KOSDAQ 300080）30日表示，將與雇用勞動部統營支廳合作提供AI多國語言翻譯服務。
Flitto與雇用勞動部統營支廳簽署外國人勞工勞動行政支援業務合作備忘錄(MOU)，並透過活用AI技術的即時多國語言翻譯解決方案「Chat Translation（聊天翻譯）」強化外國人勞工行政服務。
根據統營支廳管轄區域外國人勞工雇用現況，尼泊爾籍勞工佔比最高，達23.6%，其次是印尼14.8%、烏茲別克13.6%。Flitto預計將提供包含上述國家語言在內的共38種多國語言服務，藉此，統營支廳管轄區域內的外國人勞工可望大幅減少因語言限制而產生的行政服務使用負擔。
特別是透過這項服務，前往雇用勞動部統營支廳的外國人，不僅可以聽懂事業場域（製造·造船業、漁業、農畜產業等）使用的產業用語，還可以聽懂日常生活中常用的單字，並獲得符合使用情境的精準翻譯結果，進而了解就業支援相關說明。
「Chat Translation（聊天翻譯）」的特點在於，透過高品質數據學習，大幅提升語音辨識(Speech to Text)及AI翻譯結果的準確性。無論誰都能夠輕鬆且準確地以母語溝通，特別是在勞動現場、醫療中心、觀光諮詢處、行政支援中心等場所廣泛運用。
Flitto代表李廷秀表示：「很高興能與雇用勞動部統營支廳合作，為外國人勞工提供便利的勞動行政服務。」並表示：「我們將持續努力開發及提升技術，以便將活用AI翻譯技術的多國語言服務支援到任何需要全球溝通的地方。」
網站：https://www.flitto.com/
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