Centrior 繼推出 AI 購物中心後，又推出 AI 聊天機器人「LitSen」，進一步擴展 AI 事業
基於數據處理的 AI 主導型決策系統，革新客戶體驗、提升工作效率、降低成本
促進 AI 轉型並提供實際效益，支援企業在數據驅動型經濟中取得成功的重要因素
領先企業數位轉型的 AI 專業公司 Centrior（首席執行官 Choi Jin-baek，https://centreor.com）宣布推出對話式 AI 聊天機器人「LitSen」。
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傳統的 AI 學習方式是生成學習數據，並由 AI 專家和 AI 開發人員進行學習，然後通過學習後的模型向客戶提供數據。而 Centrior 的 AI 聊天機器人 LitSen 則支援一種全新的 AI 學習技術，企業客服人員可以即時直接訓練 AI，以回應客戶的問題。
※ 體驗網址：https://work.centreor.com
AI 聊天機器人「LitSen」的主要技術和功能
- 全球語言的即時客服應答 AI 聊天機器人技術
- 客服人員通過即時 AI 學習來應對客戶（無需 AI 企業支援即可進行 AI 學習）
- AI 聊天機器人客服或客服人員直接客服同時進行（支援客服人員不在時由 AI 聊天機器人代為客服的功能）
- 會員/非會員客服應答，支援通知（聲音設定）功能
- 請求客戶管理（Leads）
- 客服人員額外設定
額外費用可擴展的多種功能
- WhatsApp 客服整合
- Telegram 客服整合
- Google Business Messages 客服整合
- Line 客服整合
- Slack 客服整合
- Zendesk 客服整合
- 購物中心（OpenCart Shopping Mall）客服整合
- X（X，前 Twitter）客服整合
Centrior 考慮到中小企業因 AI 服務建置的巨額成本而無法推進 AI 事業的現況，因此也為中小企業提供了具有現實意義的價格。此外，中小企業在服務實現方面所需的伺服器技術，例如 Amazon Linux 伺服器、Google Cloud 伺服器等，以及搜尋引擎最佳化（SEO，search engine optimization）技術，在促銷期間也以折扣價提供。
LitSen 以各種形式為企業的整體 IT 系統做出貢獻，例如企業研發和產品及服務改進、客製化行銷、報告撰寫和簡報等。LitSen 的這種 AI 主導型決策（Ai-driven decision）系統通過數據處理，帶來客戶體驗革新、工作效率提升、成本降低的成果，從而強化企業競爭力。藉此協助企業實現業務現代化，並培養具備數據導向文化的組織。Centrior 的專業團隊識別各項業務的需求和挑戰，制定包含最佳 AI 解決方案選擇、數據架構設計、開發、整合策略在內的 AI 技術導入計畫，提供客製化的解決方案。
LitSen 的支援服務如下。
AI 內容編輯 (AI Content Editing)
- ChatGPT (ChatGPT) 生成式 AI 應用服務模組 (AI Content Editing)
- 客製化寫作提示 (Custom Writing Prompts)
- 體驗網址：https://ai-help.kr/
AI 開發 (AI Development)
- AI 應用程式 (AI Applications)
- AI 整合 (AI Integrations)
- AI 聊天機器人 (AI Chatbot)
- AI 代理人 (AI Agents)
- AI 微調 (AI Fine-Tuning)
- 客製化 GPT 應用程式 (Custom GPT Apps, 新功能)
企業的 AI (AI for Businesses)
- AI 諮詢 (AI Consulting)
- AI 策略 (AI Strategy, 新功能)
- AI 課程 (AI Lessons, 新功能)
數據 (Data)
- 數據科學與機器學習 (Data Science & ML)
- 數據分析 (Data Analytics)
- 數據視覺化 (Data Visualization)
AI 藝術家 (AI Artists)
- Midjourney 藝術家 (Midjourney Artists)
- DALL-E 藝術家 (DALL-E Artists)
- Stable Diffusion 藝術家 (Stable Diffusion Artists)
- 所有 AI 藝術服務 (All AI Art Services)
AI 影片 (AI Video)
- AI 音樂影片 (AI Music Videos)
- AI 影片藝術 (AI Video Art)
- AI 發言人影片 (AI Spokespersons Videos)
AI 音訊 (AI Audio)
- 語音合成與 AI (Voice Synthesis & AI)
- 文字轉語音 (Text to Speech)
LitSen 是一種在數據驅動型經濟中促進 AI 轉型並為企業提供實際效益的解決方案。如今，數據已成為企業成功的必要因素。數據驅動型經濟是一種經濟體系，企業利用數據做出決策、改善客戶體驗、提高營運效率並開發新產品和服務。
Centrior 早在 3 月 28 日就配合圍繞產業數位轉型的全球趨勢，推出了「AI 購物中心」。Centrior 基於長期以來透過各種 AI 服務累積的驗證實績，將業務擴展到影像和影片辨識、數據分析、服務、教育、醫療、娛樂、購物中心營運、行銷等多個產業領域。
Centrior 簡介
Centrior 是一家利用臉部辨識、動作辨識、對話式 AI 等各種 AI 模型提供創新服務的 AI 企業。透過 AI 聊天機器人、AI 購物中心、AI 諮詢等，支援客戶的業務，並提供基於 AI 的事業解決方案，創造新的價值。開發先進的 AI 平台，引領企業數位轉型。
網站：https://centreor.com
聯絡方式
Centrior
AI 策略技術團隊
首席執行官 Choi Jin-baek
1577-9512
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