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新韓信用卡(社長文東權)與趨勢媒體「Caret」合作,分析了即將成為未來主要消費族群的10至20歲年輕人,目前感興趣的領域、主要消費場所,以及「Z世代與α世代」的最新消費趨勢,並於28日公布分析結果。
首先,透過社群媒體觀察到關於「展覽」、「空間」等文化藝術場所的討論量逐漸增加,並注意到參與「藝術博覽會」、「媒體藝術」等多元文化活動的趨勢,因此進一步分析了文化設施的使用狀況。根據新韓信用卡大數據研究所的數據,2023年12月至2024年2月期間,依年齡層分析美術館與博物館的使用次數,結果顯示,10至20歲年輕人造訪美術館的比例(19.2%)是博物館(8.0%)的兩倍以上。此外,女性造訪美術館的比例高達70.7%,遠高於其他年齡層。在高物價時期,美術館相對較低的參觀費用,也能提供獨特的體驗,並拍下可分享至社群媒體的「認證照」,加上體驗型、遊樂型展覽的增加,導致10至20歲女性更偏好美術館。
身為數位原住民的10至20歲年輕人,對於AI技術的接受度也相當高。將去年與今年(1至2月)主要3家AI服務(包含ChatGPT)的使用金額依年齡層進行比較,結果發現,10至20歲年齡層的每月平均使用金額成長率遠超其他年齡層。其中,10歲年輕人的成長率最高,達43.2%,20歲年輕人則以38.0%緊追在後。每人使用金額的成長率方面,10至20歲年輕人也分別達到61.8%和66.0%,呈現出相當高的增長趨勢。
新韓信用卡大數據研究所也分析了過去5年(2019年至2023年)的數據,了解20歲年輕人週末外出用餐時,最常前往的區域。2019年時,位在中區的明洞、忠武路、南山等地區的使用次數最多,排名第一。然而,到了2023年,20歲年輕人的消費行為已轉移至以弘大、合井、上水商圈為中心的麻浦區,使其躍升為排名第一的區域。麻浦區之所以備受矚目,是因為弘大商圈擴展至延南洞、望遠洞,且偶像生日咖啡廳文化也集中在該商圈。緊追在後的則是江南區和鍾路區。另一方面,永登浦區和城東區在2019年至2023年期間,20歲年輕人的消費比例增長幅度,僅次於麻浦區(+3.5%p),其中永登浦區(+2.2%p)的增長,推測與The Hyundai Seoul百貨公司的進駐有關;而城東區(+1.9%p)則因成為美食和快閃店的天堂而受到關注。
10至20歲年輕人對於網路漫畫和遊戲付費內容的消費也很積極。觀察2023年各年齡層的遊戲/網路漫畫付費訂閱比例,發現Z世代與α世代在網路漫畫和遊戲的付費訂閱比例分別為43.2%和43.3%,高於其他年齡層。
此外,以刺激且容易上癮的口味聞名的麻辣燙和糖葫蘆,人氣依舊不減。根據2023年12月至2024年2月期間的使用次數,分析麻辣燙的使用年齡層,結果顯示,10至20歲年輕人的使用比例合計為33.3%(10歲:7.2%、20歲:26.1%)。值得注意的是,40歲年齡層的使用比例高達30.3%,在所有年齡層中排名第一。考量到10歲青少年子女的父母平均年齡為40歲,因此推測這些數據可能與父母替子女消費有關。
糖葫蘆的加盟店數量在2023年較前一年大幅成長了13倍。此外,根據2023年的使用次數,10至20歲年輕人的使用比例達38.8%,可見他們是引領糖葫蘆熱潮的主力軍。麻辣燙和糖葫蘆的流行,也可視為年輕世代追求短暫且強烈的刺激,希望能立即獲得樂趣和滿足感的特徵,反映在飲食習慣上。
10至20歲年輕人雖然偏好刺激性食物,但也積極投入注重健康與排毒的自我管理消費。觀察2023年沙拉專賣店和健身房的使用狀況,發現10至20歲年齡層的使用比例分別為32.5%和26.9%,在所有年齡層中都位居第一。隨著人們對延緩老化的關注度提高,以及從小就養成持續飲食控制和運動的習慣,這種趨勢在10至20歲年輕人之間尤為明顯,健康和體力也被視為一種「能力指標」。
新韓信用卡大數據研究所表示,透過此次消費趨勢分析,可以深入了解即將成為未來主要消費族群的10至20歲年輕人的關注焦點,成果相當有趣。未來,新韓信用卡將持續進行各種趨勢分析,並努力提供符合客戶需求的服務。
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