- 엘솔루, 더화이트커뮤니케이션과 AICC 솔루션 공동개발 위한 협약 체결 > 뉴스 - 스타트업 커뮤니티 씬디스
- 인공지능(AI) 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루(옛 시스트란 인터내셔널)가 AI 기반 고객상담 솔루션 전문회사인 더화이트커뮤니케이션(TWC)과…, 스타트업에 종사하시는 여러분들의 놀이터 씬디스는 스타트업 커뮤니티 입니다.
Công ty chuyên về máy dịch thuật AI và nhận dạng giọng nói Elsolu (trước đây là Systran International) đã công bố việc ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) với The White Communication (TWC), một công ty chuyên cung cấp giải pháp tư vấn khách hàng dựa trên AI, nhằm cùng phát triển các giải pháp AI.
Thông qua MOU này, Elsolu dự kiến sẽ ra mắt dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ bằng cách kết hợp hệ thống máy dịch thuật AI ‘EZ NTS’ (hỗ trợ 120 cặp ngôn ngữ), đã được công nhận về mặt công nghệ trong và ngoài nước, và giải pháp nhận dạng giọng nói AI ‘AI Transcribe’ hỗ trợ tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Việt, với giải pháp SaaS tư vấn khách hàng dựa trên AI ‘Cloudgate’ của TWC.
Nhờ đó, tại Hàn Quốc, dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ có thể được cung cấp cho mọi người, không phân biệt người bản địa hay người nước ngoài, bao gồm các gia đình đa văn hóa, người lao động nước ngoài và du học sinh, đồng thời mở rộng khả năng thâm nhập thị trường toàn cầu.
Elsolu dự định sẽ tận dụng tối đa kinh nghiệm xây dựng dịch vụ AI Callbot cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm công cộng, tài chính và bán lẻ, cùng với TWC, nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và phát triển AI Callbot có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực.
Đặc biệt, giải pháp nhận dạng giọng nói AI ‘AI Transcribe’ của Elsolu, được tích hợp vào AICC (Trung tâm Liên lạc Trí tuệ Nhân tạo) của TWC, được phát triển bằng thuật toán End-to-End (E2E), cho phép nhận dạng giọng nói ngay lập tức bằng một mô-đun duy nhất. Giải pháp nhận dạng giọng nói thế hệ tiếp theo này áp dụng công nghệ độc quyền của Elsolu, giúp giảm mức sử dụng bộ nhớ và tăng tốc độ xử lý lên hơn 4 lần.
Công nghệ AI của Elsolu, đã được công nhận về mặt công nghệ trong ngành, đang được hơn 18.000 tư vấn viên chuyên nghiệp tại khoảng 50 cơ quan công cộng và doanh nghiệp trong nước sử dụng, đây là con số cao nhất trong ngành.
TWC đã được chọn là một trong 50 doanh nghiệp AI của Hàn Quốc bởi Forbes Korea vào tháng 4 năm 2024 nhờ vào năng lực công nghệ AI của mình và hiện đang thực hiện chương trình khuyến mãi cho phép trải nghiệm miễn phí giải pháp SaaS tư vấn khách hàng bao gồm các chức năng tự động hóa dựa trên công nghệ AI (https://thewc.co.kr/cloudgate).
Ông Moon Jong-wook, Giám đốc điều hành của Elsolu, cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển giải pháp AI với TWC, đơn vị đang vận hành AICC dựa trên SaaS hàng đầu trong nước. Dựa trên vô số trường hợp triển khai AICC và kinh nghiệm cung cấp dịch vụ phiên dịch thời gian thực, chúng tôi có kế hoạch phát triển AI Callbot và dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ đạt chuẩn quốc tế cũng như trong nước.”
Bà Park Min-young, Giám đốc điều hành của TWC, cho biết: “Thông qua việc nâng cao AICC, chúng tôi dự định sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ được cải thiện, chẳng hạn như nâng cao chất lượng tư vấn, rút ngắn thời gian tư vấn và cung cấp dịch vụ phiên dịch tư vấn thời gian thực cho các doanh nghiệp có khách hàng đa quốc gia.”
Giới thiệu về Elsolu
Elsolu (trước đây là Systran International) là một công ty chuyên về công nghệ AI hàng đầu của Hàn Quốc, sử dụng công nghệ AI dựa trên dữ liệu lớn để tích hợp vào nhiều ngành công nghiệp khác nhau, nâng cao hiệu quả công việc và tối đa hóa năng suất. Các công nghệ chính bao gồm: △Máy dịch thuật AI △Xử lý giọng nói AI △Tổng hợp giọng nói AI. Các sản phẩm/dịch vụ chính bao gồm: △ezNTS (máy dịch thuật), △ezDAS (máy nhận dạng giọng nói), △AI Transcribe (máy nhận dạng giọng nói E2E), △ezTTS (máy tổng hợp giọng nói), △AI EGC (máy sửa lỗi ngữ pháp tiếng Anh), △ezTALKY (máy phiên dịch thời gian thực), △AI SubEditor (máy dịch phụ đề video), v.v. Công ty đang cung cấp công nghệ AI cho các lĩnh vực chính phủ/cơ quan công cộng/quân sự/tài chính/bán lẻ/sản xuất/CNTT trong và ngoài nước. Văn phòng công ty đặt tại đường Maebang, quận Seocho, Seoul.
Trang web: https://www.llsollu.com/
Thông tin liên lạc
Elsolu
Trưởng nhóm Choi Jong-geun
02-557-6826
Bình luận0