Küresel şirketlerin 10'unda 6'sı, 'iş otomasyonunda zaten üretken yapay zeka' kullanıyor

Küresel CEO'ların %80'i, 'bu yıl şirket büyümesinin olumlu olacağını tahmin ediyor'... %46'sı 1 yıl içinde yeni hizmet ve ürün piyasaya sürmeyi amaçlıyor

Jeopolitik istikrarsızlık, küresel düzenlemeler gibi dış tehdit unsurlarını doğru bir şekilde yansıtan titiz önlemler alınması gerekiyor

Deloitte Türkiye Grubu, Deloitte Global ve Fortune'un ortaklaşa yürüttüğü 'Küresel CEO Anketi'ni yayımladı. Bu anket, bu yıl Şubat ayında, 20'den fazla sektörü temsil eden 107 küresel CEO'ya yapılan anket ve derinlemesine görüşmelere dayanarak hazırlandı.

https://seenthis.kr/newspage/2408⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Rapor, iş otomasyonunda üretken yapay zeka kullanan CEO'ların %58'ini, otomasyon alanları dışında üretken yapay zeka kullanma planı olan CEO'ların ise %48'ini ortaya koydu. Ayrıca küresel şirket CEO'larının 10'unda 8'i kendi sektörlerinin görünümünü olumlu olarak değerlendirdi. Bu oran geçen yıla göre yaklaşık %11 artış gösterdi. En büyük sorun olarak jeopolitik çatışmaları belirten CEO'ların oranı %65'ti ve bu yılın üçüncü çeyreğinde ABD Merkez Bankası'nın faiz indirimine gideceğini düşünen CEO'ların oranı %76 olarak hesaplandı.

Küresel şirketlerin üretken yapay zeka kullanmaya başlamasının amacı verimlilik ve üretkenliği artırmak ve maliyetleri düşürmek

Üretken yapay zeka kullanımı hız kazanıyor. CEO'ların %56'sı, üretken yapay zeka kullanımının operasyonel verimliliği ve üretkenliği artırması ve maliyetleri azaltmasını öncelikli olarak beklerken, önümüzdeki 12 ay içinde şirketlerine en büyük etkiyi yapacağını düşündükleri faktörler arasında gerçek yapay zeka kullanımı ve işletmesi, yapay zeka kullanımından kaynaklanan risk yönetimi gibi konular yer alıyor.

Üretken yapay zekayı kurumlarında zaten kullanan ve kuran CEO'ların %58'i iş otomasyonunda, %56'sı verimlilik iyileştirmesinde, %50'si içerik oluşturma otomasyonunda yapay zeka kullanıyor. Üretken yapay zekayı kurma planı olan CEO'ların ise %28'i iş otomasyonunda, %36'sı verimlilik iyileştirmesinde, %35'i içerik oluşturma otomasyonunda üretken yapay zeka kurulumu kapsamını ve planlarını belirledi.

CEO'ların üretken yapay zeka kullanımından elde etmeyi hedefledikleri en önemli başarı göstergesi, verimlilik ve üretkenliği artırmak ve maliyetleri azaltmak (%56), mevcut ürün ve hizmetleri geliştirmek (%22) sırasıyla. Deloitte ABD CEO'su Jason Girzadas, “Üretken yapay zeka kullanımı henüz başlangıç aşamasında olsa da, iş verimliliğini artırmada, maliyetleri optimize etmede ve inovasyonu hızlandırmada önemli bir fırsat olarak görülüyor.” dedi ve ekledi: “CEO'lar, küresel ekonominin toparlanmasına karşı dikkatli bir iyimserlikle yaklaşıyor ve bu durum, bulundukları kurumların ve sektörlerin büyümesini olumlu olarak görüyor.”

CEO'ların %27'si 'bu yıl küresel ekonomi için iyimser', CEO'ların %48'i ABD Merkez Bankası'nın faiz indirimi zamanlamasını 'üçüncü çeyrek' olarak tahmin ediyor

CEO'ların %27'si bu yıl küresel ekonomi için oldukça iyimser görüş bildirdi ve bu oran geçen yıla göre %20 artış gösterdi. Geçen yıl %48 olan olumsuz görüş bildirenlerin oranı ise bu yıl %24'e geriledi. Ayrıca CEO'ların %53'ü bu yıl faaliyet gösterdikleri sektörleri olumlu olarak değerlendirdi ve bu oran geçen yıla göre %13 artış gösterdi. Olumsuz görüş bildirenlerin oranı ise sadece %8'di.

Kendilerine güvenleri de yüksek. Kendi şirketlerinin büyümesini olumlu olarak gören CEO'ların oranı, geçen yıla göre %11 artış göstererek %80'e ulaştı. Şirketlerinin büyümesini olumsuz olarak görenlerin oranı ise sadece %1'di. CEO'ların %22'si şirketlerinin büyümesinden emin ve %46'sı 12 ay içinde yeni hizmet ve ürün piyasaya süreceğini belirtti. ABD Merkez Bankası'nın faiz indirimi olasılığı konusunda, CEO'ların neredeyse yarısı (%48) üçüncü çeyrek olacağını belirtti. Bununla birlikte, bu yıl faiz indirimi olmayacağını söyleyenlerin oranı da %10'da kaldı ve CEO'ların 10'unda 1'i bu yıl faiz indirimine karşı şüphecilik gösterdi. CEO'ların önceliklendirdiği iş planları ve yürütülmesi gereken görevler arasında ise %57'si 'yeni işletmeleri iş modelini aktif olarak uygulama' olduğunu belirtti.

Öte yandan, CEO'ların %65'i gelecekteki işletme operasyonlarında en büyük dış tehdit unsuru olarak jeopolitik istikrarsızlığı gösteriyor ve bu oran geçen yıl Ekim ayına göre %14 artış gösterdi. Enflasyon endişesi, geçen yıl jeopolitik istikrarsızlıkla aynı oranda (%51) kaydedilmişti ancak bu yıl mali ve piyasa istikrarsızlığı endişeleri artarak %27'ye düştü. Küresel düzenlemeler %36 oranla hala CEO'ların önemli bir ilgi alanı olarak kabul ediliyor ve kalifiye iş gücü bulma ve teknoloji eksikliği endişeleri geçen yıla göre neredeyse yarı yarıya azalarak %25 olarak kaydedildi. Bunu güven krizleri (%25), ideolojik kutuplaşma (%18) gibi endişeler takip etti.

Öte yandan, CEO'ların büyük çoğunluğu mevcut işletme ortamını 'zorlayıcı (Challenging)' ve 'değişken (Volatile)' kelimeleriyle tanımladı. Kendi işletmelerine en büyük etkiyi yapacak faktör (Next big thing) olarak 'yapay zekayı' seçti.

Şirket devri, küresel CEO'ların çoğunun katılımını sağlıyor… CEO'ların %28'i 'güçlü bir varis grubu yok' diyor

Ankete katılan küresel CEO'ların büyük çoğunluğu, bir sonraki CEO'yu belirlemeyle ilgili tüm süreçlere katıldığını ve özellikle aday grubu seçimine ve devralma planlarına dahil olduğunu belirtti. Aday tespiti ve geliştirmeye mevcut CEO'nun kendisinin katılım gösterdiği yanıtlarının oranı sırasıyla %82 ve %91 iken, yönetim kurulu üyelerinin tamamının katılım gösterdiği yanıtların oranı sırasıyla %73 ve %42'de kaldı. Ayrıca CEO devralma planı ve hazırlığı, halefin kriterleri konusunda, CEO'ların %56'sı güçlü bir aday grubunun hazır olduğunu belirtti ancak bu durumu doğrulamayan CEO'ların oranı da %28'e ulaştı.

Deloitte Türkiye Grubu Büyüme Stratejileri Bölüm Başkanı Sonjaeho, “Rapor, küresel CEO'ların bu yılki işletme ortamını zorlayıcı olarak görse de şirket ve sektör büyümesi için iyimser olduklarını gösteriyor. Ayrıca, şirket işletme maliyetlerini optimize etmeye odaklanıyorlar ve üretken yapay zeka gibi yeni teknolojileri kendi işletme modellerine entegre etmeye devam ediyorlar. Bu noktada, şirketlerin jeopolitik istikrarsızlık, küresel düzenlemeler gibi dış tehdit unsurlarını doğru bir şekilde farkında olması ve bu tehditlere karşı dikkatlice önlemler alması gerekiyor.” dedi ve ekledi: “Umarım raporun fikirleri, belirsiz bir gelecekte iş fırsatlarını belirleme ve stratejiler geliştirmede yardımcı olur.”

Öte yandan, 'Küresel CEO Anketi' raporunun tamamına Deloitte web sitesinden (Link) ulaşabilirsiniz.

Web sitesi: https://www2.deloitte.com/kr

İletişim
Deloitte Türkiye Grubu Basın Temsilcisi
PRGATE
Sindajeong
02-792-2633