บริษัทระดับโลก 10 แห่งใน 6 แห่ง นำเอา "AI สร้างสรรค์" มาใช้ในระบบอัตโนมัติแล้ว

CEO ระดับโลก 80% มองว่า "การเติบโตของบริษัทในปีนี้จะเป็นไปในทางที่ดี" ... 46% ระบุว่าจะเปิดตัวบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใน 1 ปี

ต้องมีการวางแผนรับมืออย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกที่เป็นภัยคุกคามอย่างแท้จริง เช่น ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ และกฎระเบียบระดับโลก

Deloitte Group ประเทศเกาหลี ได้เผยแพร่ผลการสำรวจ "Global CEO Survey" ซึ่งจัดทำร่วมกันโดย Deloitte Global และนิตยสาร Fortune การสำรวจนี้ดำเนินการโดยการสอบถามแบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึกกับ CEO ระดับโลกจำนวน 107 คน จากหลากหลายอุตสาหกรรม 20 สาขาในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

https://seenthis.kr/newspage/2408⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

รายงานระบุว่า CEO ที่นำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้ในระบบอัตโนมัติมีจำนวน 58% ในขณะที่ CEO ที่มีแผนนำ AI สร้างสรรค์มาใช้ใน สาขาอื่นนอกเหนือจากระบบอัตโนมัติมีจำนวน 48% นอกจากนี้ CEO ของบริษัทระดับโลก 8 ใน 10 คนมองว่าแนวโน้มอุตสาหกรรมของ ตนเป็นไปในทางที่ดี ซึ่งสูงขึ้นประมาณ 11% จาก 69% ในปีที่ผ่านมา ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่พบในปัจจุบันคือความขัดแย้งทาง ภูมิรัฐศาสตร์ โดย CEO 65% ระบุว่าเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุด และ CEO 76% คาดการณ์ว่าธนาคารกลางสหรัฐฯ จะปรับลดอัตราดอกเบี้ย ในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้

เป้าหมายของบริษัทระดับโลกในการนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้คือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต และลดต้นทุน

การนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น โดย CEO จำนวน 56% คาดหวังว่าการนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้จะช่วย เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลผลิต และลดต้นทุน ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในขณะที่ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อบริษัทมากที่สุดใน อีก 12 เดือนข้างหน้าคือการนำเอา AI มาใช้จริงและการบริหารจัดการ AI รวมถึงการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการนำเอา AI มาใช้

CEO ที่นำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้ในบริษัทของตนแล้ว 58% ใช้ AI เพื่อระบบอัตโนมัติ 56% ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และ 50% ใช้ AI เพื่อระบบอัตโนมัติในการสร้างเนื้อหา CEO ที่มีแผนนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้ในบริษัทของตน 28% มีแผนใช้ AI เพื่อระบบอัตโนมัติ 36% มีแผนใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และ 35% มีแผนใช้ AI เพื่อระบบอัตโนมัติในการสร้างเนื้อหา

ผลลัพธ์ลำดับแรกที่ CEO ต้องการให้เกิดขึ้นจากการนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้คือการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต และลดต้นทุน (56%) ตามด้วยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ (22%) เจสัน เกียร์ซาเดส (Jason Girzadas) CEO ของ Deloitte US กล่าวว่า "การนำเอา AI สร้างสรรค์มาใช้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ถือเป็นโอกาสสำคัญในการเสริมสร้างประสิทธิภาพการ ทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน และผลักดันการปฏิวัติ" "CEO มองว่าการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกเป็นไปในทางที่ดี ซึ่งเป็น หลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขามองว่าการเติบโตขององค์กรและอุตสาหกรรมของตนเองเป็นไปในทางที่ดี"

CEO 27% "มองว่าเศรษฐกิจโลกในปีนี้เป็นไปในทางที่ดี" CEO 48% คาดการณ์ว่าธนาคารกลางสหรัฐฯ จะปรับลดอัตราดอกเบี้ยใน "ไตรมาสที่ 3"

CEO 27% มองว่าเศรษฐกิจโลกในปีนี้เป็นไปในทางที่ดี ซึ่งเพิ่มขึ้น 20% จาก 7% ในปีที่ผ่านมา คำตอบที่ระบุว่ามองในแง่ร้ายมี เพียง 24% ในปีนี้ ซึ่งลดลง 24% จาก 48% ในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ CEO 53% มองว่าอุตสาหกรรมที่ตนเองดำเนินงานอยู่เป็นไปใน ทางที่ดี ซึ่งเพิ่มขึ้น 13% จาก 40% ในปีที่ผ่านมา คำตอบที่ระบุว่ามองในแง่ร้ายมีเพียง 8% เท่านั้น

ความมั่นใจก็สูงเช่นกัน CEO ที่มองว่าแนวโน้มการเติบโตของบริษัทของตนเป็นไปในทางที่ดีเพิ่มขึ้น 11% จาก 69% ในปีที่ผ่านมา เป็น 80% คำตอบที่ระบุว่ามองว่าการเติบโตของบริษัทของตนเป็นไปในทางที่แย่มีเพียง 1% เท่านั้น CEO 22% ระบุว่ามั่นใจใน การเติบโตของบริษัทของตนเอง และ 46% ระบุว่าจะเปิดตัวบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใน 12 เดือน สำหรับความเป็นไปได้ที่ ธนาคารกลางสหรัฐฯ จะปรับลดอัตราดอกเบี้ยนั้น CEO เกือบครึ่งหนึ่งหรือ 48% ระบุว่าจะเกิดขึ้นในไตรมาสที่ 3 แต่ก็มี CEO 10% ที่ระบุว่าจะไม่มีการปรับลดอัตราดอกเบี้ยในปีนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า CEO 1 ใน 10 คนยังคงไม่มั่นใจในเรื่องนี้ นอกจากนี้ แผนงานและภารกิจที่ CEO ให้ความสำคัญสูงสุดคือ "การนำเอาธุรกิจใหม่มาใช้ในรูปแบบธุรกิจอย่างจริงจัง" โดยมี CEO 57% ตอบว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

ในทางกลับกัน CEO 65% ระบุว่าปัจจัยภายนอกที่เป็นภัยคุกคามต่อการดำเนินงานของธุรกิจในอนาคตคือความไม่มั่นคงทาง ภูมิรัฐศาสตร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 14% จากเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา ความกังวลเรื่องเงินเฟ้อในปีที่ผ่านมามีจำนวนเท่ากับความไม่มั่นคงทาง ภูมิรัฐศาสตร์ที่ 51% แต่ในปีนี้ความกังวลเรื่องความไม่มั่นคงทางการเงินและตลาดเพิ่มขึ้นจนทำให้ตัวเลขลดลงเหลือ 27% กฎระเบียบระดับโลกยังคงเป็นสิ่งที่ CEO ให้ความสำคัญ โดยมี CEO 36% ระบุว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด และความกังวลเรื่องการขาดแคลน บุคลากรที่มีทักษะและความกังวลเรื่องขาดแคลนเทคโนโลยีลดลงเกือบครึ่งหนึ่งจากปีที่ผ่านมาเหลือ 25% ตามมาด้วยความกังวลเรื่อง วิกฤตความเชื่อมั่น (25%) และความแตกแยกทางอุดมการณ์ (18%)

ในทางกลับกัน CEO ส่วนใหญ่เลือกคำว่า "ท้าทาย (Challenging)" และ "ผันผวน (Volatile)" เพื่ออธิบายสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ในปัจจุบัน และเลือก "AI" เป็นปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของตนเองมากที่สุด

การสืบทอดตำแหน่ง CEO ส่วนใหญ่ CEO ระดับโลกเข้าร่วม... CEO 28% "ไม่มีผู้สืบทอดตำแหน่งที่แข็งแกร่ง"

CEO ระดับโลกส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมการสำรวจระบุว่าได้เข้าร่วมในทุกขั้นตอนของการสืบทอดตำแหน่ง CEO โดยเฉพาะการเลือก ผู้สืบทอดตำแหน่งและการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง คำตอบที่ระบุว่า CEO ปัจจุบันเข้าร่วมในขั้นตอนการระบุและพัฒนาผู้สืบทอด ตำแหน่งมีจำนวน 82% และ 91% ตามลำดับ ในขณะที่คำตอบที่ระบุว่าคณะกรรมการทั้งหมดเข้าร่วมมีจำนวน 73% และ 42% ตามลำดับ นอกจากนี้ CEO 56% ระบุว่ามีผู้สืบทอดตำแหน่งที่แข็งแกร่งพร้อมแล้ว แต่ก็มี CEO 28% ที่ตอบว่าไม่มี

ซอน เจโฮ ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์การเติบโตของ Deloitte Group ประเทศเกาหลี กล่าวว่า "รายงานระบุว่า CEO ระดับโลกมองว่า สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปีนี้เป็นไปในทางท้าทาย แต่พวกเขามองว่าการเติบโตของบริษัทและอุตสาหกรรมเป็นไปในทางที่ดี" "พวกเขายัง มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนของการดำเนินงานของบริษัทและการพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI สร้างสรรค์ เข้ากับรูปแบบธุรกิจของตน" "ท่ามกลางความท้าทายเหล่านี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักถึงปัจจัย ภายนอกที่เป็นภัยคุกคามอย่างแท้จริง เช่น ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ และกฎระเบียบระดับโลก และวางแผนรับมืออย่าง รอบคอบ" "เราหวังว่าข้อมูลเชิงลึกจากรายงานนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถคว้าโอกาสทางธุรกิจและวางแผนกลยุทธ์ได้ในสภาพแวดล้อม ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน"

ในส่วนของรายงานฉบับเต็ม "Global CEO Survey" สามารถดูได้จากเว็บไซต์ของ Deloitte (Link)

เว็บไซต์: https://www2.deloitte.com/kr

ติดต่อ
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Deloitte Group ประเทศเกาหลี
PRGATE
ชิน ดาจอง
02-792-2633