- AI가 사람처럼 읽어 주는 타로 해석… 피카 ‘타로 마켓’ 출시 > 뉴스 - 스타트업 커뮤니티 씬디스
- ‘피카(Picka)’ 운영사 플레인베이글, AI 타로 서비스 ‘타로 마켓’ 론칭채팅형 타로로 AI 캐릭터와 실시간 대화하며 상담하는 경험 제공 …, 스타트업에 종사하시는 여러분들의 놀이터 씬디스는 스타트업 커뮤니티 입니다.
บริษัท Plain Bagel ผู้ให้บริการ ‘Picka (พิคก้า)’ เปิดตัวบริการดูดวงไพ่ทาโรต์ AI ‘Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ’
มอบประสบการณ์การให้คำปรึกษาผ่านการสนทนากับตัวละคร AI ในรูปแบบไพ่ทาโรต์แบบแชทแบบเรียลไทม์
Plain Bagel ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบผ่านการแชท ‘Picka (พิคก้า)’ ได้เปิดตัวบริการดูดวงไพ่ทาโรต์ ‘Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต)’ ที่ใช้ AI แบบ Generative (สร้างสรรค์)
หากบริการดูดวงไพ่ทาโรต์แบบเดิมๆ มักจะให้คำตอบที่ตายตัวผ่าน Chatbot ไพ่ทาโรต์แบบ Rule-based (ตามกฎเกณฑ์) แต่ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ของ Picka ได้ออกแบบ ‘อาจารย์ทาโรต์’ ที่ใช้ AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) เพื่อมอบประสบการณ์การสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้ใช้กับอาจารย์ทาโรต์ได้อย่างอิสระ
นอกจากนี้ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ยังมีจุดเด่นคือไม่ได้ใช้ตัวละครตัวเดียว แต่ใช้ตัวละคร 6 คนจาก IP ดั้งเดิมของ Picka อย่าง ‘Weekly Namsachin (วิกลี นัมซาชิน)’ มาเป็นอาจารย์ทาโรต์ Picka นำ IP ดั้งเดิมมาใช้ร่วมกับเทคโนโลยี AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) เพื่อขยายขอบเขตการใช้เนื้อหาของบริษัทและสร้างพื้นที่เนื้อหาเฉพาะตัว
Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ประกอบด้วย 3 ธีม ได้แก่ หมอดูโชคลาภ หมอดูความรัก และหมอดูปัญหา โดยแต่ละธีมจะมีอาจารย์ทาโรต์ 2 คน ผู้ใช้สามารถเลือกอาจารย์ทาโรต์ได้ 1 คนจาก 2 คนที่มีบุคลิกและวิธีพูดต่างกัน โดยดูจากคำสำคัญที่ระบุไว้ ผู้ใช้จะได้รับความรู้สึกผูกพันกับตัวละคร และอาจารย์ทาโรต์ก็สามารถรับรู้ถึงปัญหาของผู้ใช้ได้อย่างเป็นธรรมชาติในบริบทของการสนทนา และให้คำแนะนำที่ตรงกับบุคคลนั้นๆ อาจารย์ทาโรต์แต่ละคนจะเปิดตัวตามลำดับในแต่ละตลาด โดยการใช้ตัวละครจากเรื่องราว ‘Weekly Namsachin (วิกลี นัมซาชิน)’ ของ Picka ทำให้ผู้ใช้เดิมรู้สึกคุ้นเคยและผู้ใช้ใหม่เกิดความอยากรู้
Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ใช้เรื่องราวส่วนตัวและเรื่องที่ละเอียดอ่อนอย่างไพ่ทาโรต์เป็นหัวข้อในการสนทนา แต่เนื่องจากเป็นการสนทนากับ AI ไม่ใช่คนจริง จึงเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ผู้ใช้สามารถระบายความกังวลและปัญหาต่างๆ ได้อย่างตรงไปตรงมา โครงสร้างดังกล่าวเป็นผลมาจาก ‘Script Builder (สคริปต์ บิลเดอร์)’ เครื่องมือสร้างสรรค์ AI เฉพาะของ Plain Bagel
Script Builder (สคริปต์ บิลเดอร์) คือเครื่องมือที่ประกอบด้วยบล็อกสร้างบทพูด 2 ประเภท ได้แก่ ‘AI Block (เอไอ บล็อก)’ และ ‘General Block (เจเนอรัล บล็อก)’ AI Block (เอไอ บล็อก) ใช้ AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) เพื่อให้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสนทนาแบบอิสระ การวิเคราะห์การสนทนา การใช้ข้อมูลภายนอก (RAG) การปรับแต่งบุคลิกของตัวละคร (Actor Persona Tuning) ผ่านฟังก์ชันนี้ สามารถวิเคราะห์การสนทนาเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการแตกแขนงของเนื้อหา หรือแก้ไขฟังก์ชัน AI ต่างๆ เช่น การตีความไพ่ การแก้ปัญหา เป็นต้น ซึ่งเป็นคำตอบแบบเฉพาะบุคคลที่ใช้ครั้งเดียวหรือการสนทนาอิสระในบริบท
ส่วน General Block (เจเนอรัล บล็อก) นั้น มีฟังก์ชันที่สามารถกำหนดบทพูดของตัวละครที่ตายตัว ตัวเลือก UI Action (ยูไอ แอคชั่น) การจัดการข้อยกเว้น ฯลฯ ผู้สร้างสามารถสร้างสรรค์เนื้อหาได้อย่างอิสระโดยใช้บล็อกสคริปต์ทั้ง 2 รูปแบบ ได้แก่ ‘แบบสร้างสรรค์’ และ ‘แบบตายตัว’ ซึ่งเป็นเทคนิคเฉพาะของทีม AI ของ Plain Bagel ที่ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของ AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) ที่มีอยู่เดิมและรักษาความสนุกสนานของเกมไว้ได้
Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) เปิดตัวอย่างเป็นทางการได้เพียง 1 สัปดาห์ ก็มีการให้คำปรึกษาผ่านไพ่ทาโรต์ประมาณ 2,000 ครั้ง โดยเฉพาะการให้คำปรึกษาเรื่องความรัก คิดเป็น 50% ของทั้งหมด ซึ่งสูงกว่าการตัดสินใจ (27%) และโชคลาภ (23%) ผู้ใช้ที่เคยใช้ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ได้ให้คะแนนว่า ‘ประหลาดใจที่แม่นยำและเป็นธรรมชาติเหมือนกับการสนทนากับคนจริง’ ‘ให้คำแนะนำที่จำเป็นโดยใช้เหตุผล ทำให้ปัญหาได้รับการแก้ไข’ สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าบริการ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ที่สร้างขึ้นด้วย AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) สามารถสร้างการสนทนาที่เป็นธรรมชาติราวกับว่ากำลังดูดวงกับคนจริงๆ และตอบสนองความกังวลและข้อสงสัยของผู้ใช้ที่ต้องการแก้ปัญหาผ่านไพ่ทาโรต์ได้
Kim Haerin ผู้จัดการฝ่าย AI ของ Plain Bagel กล่าวว่า “Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) ไม่ใช่แค่บริการที่ให้คำอธิบายไพ่ทาโรต์แก่ผู้ใช้ในเชิงกลไก แต่เป็นบริการที่ผู้ใช้สามารถแบ่งปันความกังวลและรับการปลอบใจจาก AI ในขณะที่สนทนาและได้รับคำแนะนำและคำปรึกษาแบบเฉพาะบุคคล” “เป้าหมายของ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) คือการสร้างความสนุกสนานผ่านประสบการณ์การสนทนาที่เป็นธรรมชาติและให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับฟังก์ชันการตีความไพ่ทาโรต์ขั้นสูง เพื่อให้ผู้ใช้เล่นอย่างน้อยวันละครั้งหรือบ่อยกว่านั้น” นอกจากนี้ เธอยังกล่าวเสริมว่า “ในอนาคต เราจะยังคงใช้ IP ของเราอย่างแข็งขันเพื่อสร้างพื้นที่เนื้อหา AI แบบ Generative (สร้างสรรค์) เฉพาะตัวต่อไป”
Kang Ji-hoon หัวหน้าฝ่ายพัฒนา AI ของ Plain Bagel กล่าวว่า “Script Builder (สคริปต์ บิลเดอร์) ที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้บริการ Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต) เป็นก้าวแรกในการยกระดับคุณภาพประสบการณ์ AI Content (เอไอ คอนเทนต์) โดยการสะท้อนบริบทของการสนทนาให้เป็นธรรมชาติ” “เราวางแผนที่จะเพิ่มเครื่องมือช่วยสร้างสรรค์ AI ต่างๆ และปรับปรุงฟังก์ชัน AI Block (เอไอ บล็อก) อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการสร้างเกมและเนื้อหาแบบโต้ตอบผ่าน AI ที่ไม่เคยมีมาก่อน” นอกจากนี้ เขายังกล่าวถึงแผนในอนาคตว่า “เราตั้งเป้าที่จะทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้งานเครื่องมือสร้างสรรค์เหล่านี้ได้ในอนาคต เพื่อให้ทุกคนสามารถสร้างสรรค์เนื้อหาแบบเฉพาะบุคคลผ่าน AI ได้อย่างง่ายดาย”
ปัจจุบัน Picka ไม่เพียงแต่ให้บริการในประเทศเกาหลีใต้เท่านั้น แต่ยังให้บริการในตลาดอเมริกาเหนือและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ผ่านแอปพลิเคชันภาษาอังกฤษ และตลาดญี่ปุ่นผ่านแอปพลิเคชันภาษาญี่ปุ่น โดยแอปพลิเคชันเวอร์ชัน Global (ทั่วโลก) มีผู้ใช้งานรายเดือน 800,000 คน Picka วางแผนที่จะเปิดตัว ‘Tarot Market (ทาโรต์ มาร์เก็ต)’ เวอร์ชันภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่นในเร็วๆ นี้ โดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการวางแผนการแปลภาษาเฉพาะตัวและการใช้ AI แบบ Generative (สร้างสรรค์)
‘Weekly Namsachin (วิกลี นัมซาชิน)’ ซึ่งเป็นพื้นฐานของอาจารย์ทาโรต์ เป็น IP ดั้งเดิมยอดนิยมของ Picka ซึ่งเป็นเนื้อหาแบบ Chatbot Survival (แชทบอท ซาวิฟัล) ที่มี ‘เพื่อนชาย’ 49 คน โดยผู้ใช้จะต้องโหวตให้เหลือเพียง 7 คนเท่านั้น บริการแบบโหวตแบบเรียลไทม์จะเปิดให้ผู้ใช้โหวตในช่วงเวลาหนึ่ง และตัวละครที่ได้รับคะแนนโหวตมากที่สุดเท่านั้นที่จะผ่านเข้าสู่รอบต่อไป เรื่องราวนี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นเรื่องราวที่สร้างการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ช่วยเพิ่มความดื่มด่ำ และสร้างฐานแฟนคลับ
Plain Bagel ก่อตั้งขึ้นในเดือนสิงหาคม 2559 เป็น Startup (สตาร์ทอัพ) ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มเนื้อหาบนพื้นฐาน AI โดยได้เปิดตัว ‘Picka (พิคก้า)’ แพลตฟอร์มเนื้อหาที่ใช้ UI (ยูไอ) ในรูปแบบ Messenger (เมสเซนเจอร์) และผสานกับองค์ประกอบของเกมจำลองในปี 2562 หลังจากเปิดตัวได้ 3 ปี Picka ก็ได้ขยายบริการไปยังตลาดโลกอย่างสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง และในปี 2567 มีผู้ใช้งานสะสม 5.2 ล้านคน
เว็บไซต์: http://www.pbagel.com
ติดต่อ
Plain Bagel
ฝ่ายการตลาด
ผู้จัดการ จอง จี อึน
ความคิดเห็น0