6 em cada 10 empresas globais já implementaram IA generativa em suas operações de automação

80% dos CEOs globais esperam que as empresas cresçam este ano. 46% deles pretendem lançar novos produtos e serviços nos próximos 12 meses.

É preciso desenvolver planos de resposta detalhados para abordar fatores externos de risco, como instabilidade geopolítica e regulamentação global.

O Grupo Deloitte da Coreia divulgou a “Pesquisa Global de CEOs”, realizada em conjunto com a Deloitte Global e a Fortune. A pesquisa foi conduzida por meio de questionários e entrevistas aprofundadas com 107 CEOs globais que representam mais de 20 setores, em fevereiro deste ano.

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De acordo com o relatório, 58% dos CEOs estão adotando IA generativa para automação, e 48% estão planejando implementar IA generativa em áreas além da automação. Além disso, 8 em cada 10 CEOs globais têm uma visão otimista sobre as perspectivas de seus setores. Esse número representa um aumento de cerca de 11 pontos percentuais em relação ao ano anterior (69%). 65% dos CEOs apontaram os conflitos geopolíticos como o principal desafio atual. 76% dos CEOs acreditam que o Fed reduzirá as taxas de juros no terceiro trimestre de 2023.

O objetivo das empresas globais em implementar IA generativa é aumentar a eficiência, a produtividade e reduzir os custos.

A adoção de IA generativa está acelerando. 56% dos CEOs esperam que a implementação da IA generativa aumente a eficiência operacional, a produtividade e reduza os custos, sendo as principais áreas de impacto esperadas nos próximos 12 meses. A implementação real de IA e sua operação, bem como a gestão de riscos relacionados à IA são fatores que serão considerados pelos CEOs.

Entre os CEOs que já implementaram IA generativa em suas empresas, 58% estão usando IA para automação, 56% para melhorar a eficiência e 50% para automação de criação de conteúdo. Entre os CEOs que planejam implementar IA generativa, 28% estão planejando implementar a IA para automação, 36% para melhorar a eficiência e 35% para automação de criação de conteúdo.

Em termos de desempenho, os CEOs priorizam o aumento da eficiência e da produtividade, bem como a redução de custos (56%), seguidos pela melhoria dos produtos e serviços existentes (22%). Jason Girzadas, CEO da Deloitte US, disse: “Embora a implementação da IA generativa ainda esteja em seus estágios iniciais, ela é vista como uma oportunidade significativa para fortalecer a eficiência operacional, otimizar custos e impulsionar a inovação”. “Os CEOs estão cautelosamente otimistas em relação à recuperação da economia global, o que fundamenta sua visão positiva sobre o crescimento de suas organizações e setores”, acrescentou.

27% dos CEOs estão otimistas em relação à economia global este ano, e 48% prevêem que o Fed reduzirá as taxas de juros no terceiro trimestre.

27% dos CEOs têm uma visão extremamente otimista sobre a economia global este ano. Esse número representa um aumento de 20 pontos percentuais em relação ao ano anterior (7%). A porcentagem de respostas pessimistas caiu de 48% para 24% este ano. Além disso, 53% dos CEOs se mostraram otimistas em relação aos setores em que atuam, um aumento de 13 pontos percentuais em relação ao ano anterior (40%). Apenas 8% tiveram uma visão pessimista.

Confiança também está em alta. A porcentagem de CEOs que têm uma visão otimista sobre o crescimento de suas empresas aumentou de 69% para 80% em relação ao ano anterior. Apenas 1% dos CEOs tiveram uma visão pessimista sobre o crescimento de suas empresas. 22% dos CEOs estão confiantes no crescimento de suas empresas, e 46% deles pretendem lançar novos produtos e serviços nos próximos 12 meses. Em relação à possibilidade de redução das taxas de juros pelo Fed, quase metade dos CEOs (48%) prevê que isso ocorrerá no terceiro trimestre. No entanto, 10% dos CEOs acreditam que não haverá redução das taxas de juros neste ano. Os CEOs consideraram “adotar ativamente novos negócios em seus modelos de negócios” como a principal prioridade em seus planos e projetos de negócios (57%).

Por outro lado, 65% dos CEOs apontaram a instabilidade geopolítica como o principal fator externo que representa uma ameaça às operações futuras de suas empresas, um aumento de 14 pontos percentuais em relação ao ano anterior (10%). A preocupação com a inflação, que representava 51% no ano passado, caiu para 27% este ano, devido à crescente instabilidade financeira e de mercado. A regulamentação global continua sendo uma preocupação importante para os CEOs, com 36% dos CEOs citando esse fator. A escassez de talentos e as preocupações com a falta de tecnologia caíram quase pela metade em relação ao ano passado, para 25%. Outros fatores incluem crise de confiança (25%), polarização ideológica (18%), etc.

A maioria dos CEOs descreveu o ambiente de negócios atual como "desafiador" e "volátil". Eles escolheram a “IA” como o principal fator que pode ter um impacto significativo em seus negócios.

Sucessão empresarial: A maioria dos CEOs globais participam do processo, 28% dos CEOs não têm um grupo forte de sucessores.

A maioria dos CEOs globais que participaram da pesquisa afirmaram que estão envolvidos em todos os aspectos do processo de sucessão, principalmente na seleção e planejamento de candidatos. 82% e 91% dos CEOs afirmaram que estão envolvidos na identificação e desenvolvimento de candidatos, respectivamente. Apenas 73% e 42% afirmaram que todos os membros do conselho de administração estão envolvidos nesse processo. Além disso, 56% dos CEOs disseram que têm um grupo forte de candidatos em potencial, enquanto 28% dos CEOs disseram que não têm um grupo forte de candidatos em potencial.

Jaeho Son, diretor do Grupo Deloitte da Coreia, disse: "O relatório mostra que os CEOs globais veem o ambiente de negócios de 2023 como desafiador, mas estão otimistas em relação ao crescimento das empresas e do setor. Eles também estão focados em otimizar os custos operacionais e continuarão a integrar novas tecnologias, como a IA generativa, em seus modelos de negócios. Em meio a tudo isso, as empresas precisam estar cientes e responder cuidadosamente aos fatores externos de risco, como instabilidade geopolítica e regulamentação global". "Esperamos que as informações deste relatório ajudem as empresas a identificar oportunidades de negócios e a desenvolver estratégias em meio a um cenário incerto".

O relatório completo “Pesquisa Global de CEOs” está disponível no site da Deloitte (Link).

Site: https://www2.deloitte.com/kr

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