Deloitte Global CEO Survey-rapport gepubliceerd door Deloitte Korea

6 van de 10 globale bedrijven hebben al generatieve AI geïmplementeerd voor werkautomatisering

80% van de globale CEO's verwacht een positieve groei van hun bedrijf dit jaar... 46% geeft aan van plan te zijn om binnen een jaar nieuwe diensten en producten te lanceren

Een grondige aanpak is nodig om te reageren op externe bedreigingen zoals geopolitieke instabiliteit en wereldwijde regelgeving

Deloitte Nederland heeft de 'Global CEO Survey' gepubliceerd, een onderzoek uitgevoerd in samenwerking met Deloitte Global en Fortune. Deze enquête, uitgevoerd in februari van dit jaar, is gebaseerd op een vragenlijst en diepgaande interviews met 107 globale CEO's uit meer dan 20 sectoren.

https://seenthis.kr/newspage/2408⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Volgens het rapport geeft 58% van de CEO's aan generatieve AI te gebruiken voor werkautomatisering, terwijl 48% van plan is om generatieve AI in te zetten buiten het automatiseringsdomein. Bovendien kijkt 8 van de 10 CEO's van globale bedrijven positief naar de toekomst van hun sector. Dit is een stijging van ongeveer 11 procentpunt ten opzichte van vorig jaar (69%). Geopolitieke conflicten werden door 65% van de CEO's aangemerkt als de grootste uitdaging. Verder verwacht 76% van de CEO's dat de Amerikaanse Federal Reserve (Fed) in het derde kwartaal van dit jaar de rente zal verlagen.

Het doel van globale bedrijven bij de implementatie van generatieve AI is het verbeteren van efficiëntie en productiviteit en het verlagen van kosten

De implementatie van generatieve AI versnelt. 56% van de CEO's verwacht dat de implementatie van generatieve AI zal leiden tot een verbeterde operationele efficiëntie, hogere productiviteit en lagere kosten. De belangrijkste factoren die naar verwachting de grootste impact zullen hebben op bedrijven in de komende 12 maanden zijn de daadwerkelijke implementatie en gebruik van AI en risicobeheer in verband met de implementatie van AI.

Van de CEO's die generatieve AI al hebben geïmplementeerd en geïntegreerd, gebruikt 58% AI voor werkautomatisering, 56% voor efficiëntieverbetering en 50% voor het automatiseren van contentcreatie. Van de CEO's die van plan zijn om generatieve AI te implementeren, is 28% van plan om AI te gebruiken voor werkautomatisering, 36% voor efficiëntieverbetering en 35% voor het automatiseren van contentcreatie.

De belangrijkste doelstellingen die CEO's willen bereiken met de implementatie van generatieve AI zijn verbeterde efficiëntie en productiviteit en kostenverlaging (56%), gevolgd door verbeteringen in bestaande producten en diensten (22%). Jason Girzadas, CEO van Deloitte US, zegt hierover: "Hoewel de implementatie van generatieve AI nog in een vroeg stadium verkeert, wordt het gezien als een belangrijke kans om de operationele efficiëntie te verbeteren, kosten te optimaliseren en innovatie te stimuleren." Hij voegt eraan toe: "CEO's zijn voorzichtig optimistisch over het herstel van de wereldeconomie, wat hun positieve kijk op de groei van hun eigen organisatie en sector onderstreept."

27% van de CEO's is optimistisch over de wereldwijde economie dit jaar, en 48% verwacht dat de Fed de rente in het derde kwartaal zal verlagen

27% van de CEO's is zeer optimistisch over de wereldwijde economie dit jaar, een stijging van maar liefst 20 procentpunt ten opzichte van vorig jaar (7%). Het percentage CEO's dat de economie pessimistisch inschat, daalde van 48% naar 24%. Verder kijkt 53% van de CEO's positief naar de sector waarin hun bedrijf actief is, een stijging van 13 procentpunt ten opzichte van vorig jaar (40%). Slechts 8% van de CEO's is pessimistisch over hun sector.

Het vertrouwen is er ook. Het percentage CEO's dat de groei van hun bedrijf positief inschat, steeg van 69% naar 80%. Slechts 1% van de CEO's is pessimistisch over de groei van hun bedrijf. 22% van de CEO's is ervan overtuigd dat hun bedrijf zal groeien, en 46% geeft aan binnen 12 maanden nieuwe diensten en producten te lanceren. Wat betreft de verwachte renteverlaging door de Fed, verwacht bijna de helft (48%) dat dit in het derde kwartaal zal gebeuren. Toch is er ook een groep CEO's (10%) die niet gelooft dat de rente dit jaar zal worden verlaagd. Verder geeft 57% van de CEO's aan dat het prioriteren van nieuwe bedrijfsmodellen als een van hun belangrijkste strategische doelen ziet.

65% van de CEO's noemt geopolitieke instabiliteit als de grootste externe bedreiging voor hun bedrijf, een stijging van 14 procentpunt ten opzichte van oktober vorig jaar. De angst voor inflatie daalde van 51% naar 27%, mede door de toenemende zorgen over financiële en marktinstabiliteit. De angst voor wereldwijde regelgeving blijft een belangrijk punt van zorg voor CEO's (36%). De zorgen over het vinden van gekwalificeerd personeel en het gebrek aan vaardigheden daalden tot 25%, bijna de helft ten opzichte van vorig jaar. Andere zorgen zijn onder meer reputatieschade (25%) en ideologische polarisatie (18%).

De meeste CEO's beschrijven de huidige bedrijfsomgeving als 'uitdagend' en 'volatiel'. Ze zien 'AI' als de factor die de grootste impact zal hebben op hun bedrijf.

Opvolging van het leiderschap: de meeste globale CEO's zijn betrokken bij het proces... 28% van de CEO's geeft aan dat er geen sterke opvolgers zijn

De meeste CEO's die aan de enquête deelnamen, zijn betrokken bij alle aspecten van de opvolging van het leiderschap, met name bij het selecteren van kandidaten en het opstellen van een opvolgingsplan. 82% van de CEO's geeft aan betrokken te zijn bij het identificeren van potentiële opvolgers, en 91% geeft aan betrokken te zijn bij het ontwikkelen van deze kandidaten. Slechts 73% van de CEO's geeft aan dat de hele raad van bestuur betrokken is bij het identificeren van potentiële opvolgers, en slechts 42% geeft aan dat de hele raad van bestuur betrokken is bij het ontwikkelen van deze kandidaten. Verder geeft 56% van de CEO's aan dat er sterke kandidaten zijn, maar 28% van de CEO's geeft aan dat er geen sterke kandidaten zijn.

Son Jae-ho, hoofd van de Groeistrategie-afdeling van Deloitte Nederland, zegt: "Uit het rapport blijkt dat CEO's de huidige bedrijfsomgeving als uitdagend zien, maar toch optimistisch zijn over de groei van bedrijven en sectoren. Ze concentreren zich op het optimaliseren van operationele kosten en blijven inspanningen leveren om nieuwe technologieën, zoals generatieve AI, te integreren in hun bedrijfsmodellen. Ondanks dit optimisme moeten bedrijven zich bewust zijn van externe bedreigingen zoals geopolitieke instabiliteit en wereldwijde regelgeving en passende maatregelen nemen." Hij voegt toe: "Hopelijk bieden de inzichten uit dit rapport waardevolle ondersteuning bij het benutten van kansen en het ontwikkelen van strategieën in een onzekere omgeving."

Het volledige rapport van de 'Global CEO Survey' is te vinden op de website van Deloitte (Link).

Website: https://www2.deloitte.com/kr

Contact
Deloitte Nederland PR-bureau
PRGATE
Shin Da-jeong
02-792-2633