超巨大生成型人工知能技術を使用した心理ケアカウンセラー
医療人工知能（AI）専門企業のドクターソングは、平澤保健所、松炭保健所、安中保健支所にAI精神健康キオスク「ウィロミV2」を納品したと発表しました。
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市民の心理ケアのために、簡単に利用できる場所に設置されたウィロミは、AI技術を採用することで、ユーザー別にパーソナライズされた回答を提供する悩み相談用キオスクです。ユーザーが音声で悩みを話すと、それを認識し、自ら学習したデータに基づいて、それに適したアドバイスと適切なソリューションを提示します。
キオスクの悩み相談モードは、ユーザーの悩みに対して、役立つ提言、行動指針などを超巨大言語モデルを使用してリアルタイムに生成します。現在、相談者ごとにペルソナを付与し、名言、賢明な女性、未来の私、哲学者、コメディアン、瞑想家など6つのモードの回答を提供しており、その中からユーザーが選択したモードの回答を確認できます。また、この際に表示された回答は、スマートフォンカメラ機能でQRコード形式で保存できるため、一度きりで終わらず、いつでもどこでも再確認できるというメリットがあります。
例えば、「今やっている勉強は自分の適性に合っているのだろうか？」という悩みを入力した後、「未来の私」モードを選択した場合、「あなただけそう思っているわけではありません。多くの人が似たような悩みを抱えています。今のあなたには、本当にやりたいことを見つけ出す時間があります。これからどんな人生を送りたいのか、じっくり考えてみてください」といった回答を得ることができます。同じ悩みで同じモードを選択しても、毎回同じ回答が出るのではなく、状況に応じて異なる回答を得ることになります。
精神健康セルフチェック機能も大幅に強化しました。従来のうつ病、ストレス、認知症関連のセルフチェックの種類を9種類に増やし、ユーザーの状態に応じたパーソナライズされた診断を推奨します。キオスクを通じてセルフチェックを受け、問題を把握し、必要に応じて精神保健センターや心理支援センターなどに案内することで、精神健康問題を早期に発見し、解決できるよう支援します。
さらに、ウィロミV2にアップグレード版が登場し、6つのモードの悩み相談だけでなく、ストレス、うつ病などのアンケートやAI心理相談会話も可能になり、より幅広い活用が可能になりました。心理相談会話は、様々な心理相談シナリオと超巨大言語モデルを活用したマルチターン会話、マルチプロンプトを使用した生成型AIを活用した会話を通じて、ユーザーの悩みに合わせた多彩な相談会話が可能です。
このようなデジタルメンタルヘルスキオスクのウィロミは、言葉で悩みや相談を始めると心が軽くなるという心理学的な指針に従い、より高い利便性のために音声認識技術を採用し、まるで話しかけるように言葉で悩みを入力して相談を受けることができます。
ユン・ヒョンジドクターソング代表は、「近年、心の健康に対する社会的な関心が高まっているため、公共機関におけるウィロミの活用が市民の精神健康増進に役立つと期待しています」と述べ、「継続的なAI技術開発を通じて、心理ケア分野での活用が可能となるよう最善を尽くします」と語りました。
ドクターソングAI心理分析キオスクは、現在、平澤市庁舎や松炭保健所、安中保健支所などの公共機関だけでなく、瑞草区立ユースセンター、グリーンコンピューターアカデミー学院などでもご覧いただけます。
ドクターソングの紹介
ドクターソングは2006年に設立され、2016年に法人化後、2020年に企業研究所を設立し、人工知能とSW分野に事業分野を拡大しています。また、ヘルスケアAI SWとデジタルセラピューティクスを開発しており、政府の人工知能学習データ構築事業に参加しています。病院マーケティング、コンサルティング、MSOなどの医療専門人材とAI、SW開発専門人材が力を合わせ、革新的な融合製品を開発しており、専門マーケター、経営コンサルタント、プログラマーが力を合わせて、これまでになかった差別化された競争力を生み出しています。
ウィロミ：https://www.weromy.co.kr/
ウェブサイト：http://www.dsong.co.kr/
連絡先
ドクターソング
マーケティングチーム
コ・ヒョンジュ チーム長
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