6 aziende su 10 tra le più grandi al mondo stanno già implementando l'intelligenza artificiale generativa per l'automazione dei processi

L'80% dei CEO globali prevede una crescita positiva per le aziende quest'anno... il 46% ha dichiarato di voler lanciare nuovi prodotti e servizi entro un anno

È necessario elaborare strategie di risposta attente che riflettano con precisione i fattori di rischio esterni, come l'instabilità geopolitica e la regolamentazione globale

Deloitte Global e Fortune hanno collaborato per condurre il "Global CEO Survey" e rilasciare un report a cura del gruppo Deloitte Korea. L'indagine, condotta a febbraio di quest'anno, ha raccolto dati da 107 CEO globali in rappresentanza di oltre 20 settori, tramite sondaggi e interviste approfondite.

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Secondo il report, il 58% dei CEO ha adottato l'intelligenza artificiale generativa nel campo dell'automazione dei processi, mentre il 48% prevede di implementarla in aree al di fuori dell'automazione. Inoltre, 8 CEO su 10 globali si sono dichiarati ottimisti riguardo alle prospettive del proprio settore. Un dato in crescita rispetto allo scorso anno (69%), con un aumento di circa 11 punti percentuali. Il 65% dei CEO ha indicato i conflitti geopolitici come la sfida più grande che stanno affrontando, mentre il 76% prevede che la Federal Reserve statunitense ridurrà i tassi di interesse nel terzo trimestre di quest'anno.

Le aziende globali implementano l'intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza, la produttività e ridurre i costi

L'adozione dell'intelligenza artificiale generativa sta accelerando. Il 56% dei CEO si aspetta che l'implementazione di questa tecnologia porti a un miglioramento dell'efficienza operativa, della produttività e dei costi, considerati come i benefici principali. Nei prossimi 12 mesi, i CEO ritengono che l'implementazione effettiva dell'intelligenza artificiale e la gestione dei rischi correlati saranno i fattori che avranno il maggiore impatto sulle loro aziende.

Tra i CEO che hanno già implementato l'intelligenza artificiale generativa, il 58% la utilizza per l'automazione dei processi, il 56% per migliorare l'efficienza e il 50% per automatizzare la creazione di contenuti. Tra coloro che prevedono di implementare la tecnologia, il 28% la utilizzerà per l'automazione dei processi, il 36% per migliorare l'efficienza e il 35% per l'automazione della creazione di contenuti.

Il miglioramento dell'efficienza e della produttività e la riduzione dei costi (56%) sono i risultati principali che i CEO desiderano ottenere implementando l'intelligenza artificiale generativa, seguiti dal miglioramento dei prodotti e dei servizi esistenti (22%). Jason Girzadas, CEO di Deloitte US, ha affermato: "L'adozione dell'intelligenza artificiale generativa è ancora agli inizi, ma è considerata un'opportunità significativa per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i costi e accelerare l'innovazione". "I CEO sono cautamente ottimisti riguardo alla ripresa dell'economia globale e ciò dimostra la loro fiducia nella crescita delle loro organizzazioni e dei loro settori."

Il 27% dei CEO si dice ottimista riguardo all'economia globale quest'anno, mentre il 48% prevede che la Federal Reserve statunitense ridurrà i tassi di interesse nel terzo trimestre

Il 27% dei CEO prevede un futuro molto positivo per l'economia globale quest'anno, un dato in crescita rispetto allo scorso anno (7%), con un aumento del 20%. Solo il 24% degli intervistati ha espresso un punto di vista pessimistico, un calo del 24% rispetto allo scorso anno (48%). Inoltre, il 53% dei CEO è ottimista riguardo alle prospettive del proprio settore, un dato in crescita rispetto al 40% dell'anno scorso, con un aumento del 13%. Il numero di risposte pessimistiche è stato solo dell'8%.

I CEO si mostrano anche fiduciosi. L'80% dei CEO ha espresso ottimismo riguardo alle prospettive di crescita della propria azienda, un dato in aumento rispetto al 69% dell'anno scorso, con un incremento dell'11%. Solo l'1% degli intervistati ha espresso un punto di vista negativo riguardo alla crescita della propria azienda. Il 22% dei CEO è sicuro della crescita della propria azienda e il 46% ha dichiarato di voler lanciare nuovi prodotti e servizi entro i prossimi 12 mesi. Riguardo alla probabilità di un taglio dei tassi di interesse da parte della Federal Reserve statunitense, quasi la metà degli intervistati (48%) ha indicato il terzo trimestre come periodo più probabile. Tuttavia, il 10% dei CEO ha espresso scetticismo riguardo a un taglio dei tassi di interesse quest'anno, affermando che non si verificherà. Inoltre, il 57% dei CEO ha indicato come priorità per i propri piani e le proprie attività aziendali l'adozione di nuove attività nel modello di business.

D'altra parte, il 65% dei CEO ha indicato l'instabilità geopolitica come il principale fattore di rischio esterno per le operazioni aziendali, un dato in aumento rispetto al 10% dell'anno scorso, con un incremento del 14%. Il timore di un'inflazione, che nel 10% dell'anno scorso era allo stesso livello dell'instabilità geopolitica (51%), quest'anno è sceso al 27% a causa dell'aumento delle preoccupazioni relative all'instabilità finanziaria e di mercato. La regolamentazione globale rappresenta ancora una preoccupazione chiave per i CEO, come dimostrato dal 36% delle risposte. Le preoccupazioni relative alla carenza di personale qualificato e alla mancanza di competenze sono diminuite quasi del 50% rispetto all'anno scorso, attestandosi al 25%. Seguono la crisi di fiducia (25%) e la polarizzazione ideologica (18%).

Nel complesso, la maggior parte dei CEO ha scelto le parole "Challenging" (sfidante) e "Volatile" (instabile) per descrivere l'attuale contesto aziendale. Hanno identificato l'"AI" (Intelligenza Artificiale) come il fattore che potrebbe avere il maggiore impatto sulle loro attività.

La successione aziendale coinvolge la maggior parte dei CEO globali... il 28% dei CEO afferma di non avere un pool di candidati forti

La maggior parte dei CEO globali che hanno partecipato al sondaggio ha affermato di essere coinvolti in tutte le fasi del processo di successione, in particolare nella selezione dei candidati e nella pianificazione della successione. L'82% ha dichiarato di essere coinvolto nella identificazione e nello sviluppo dei candidati, mentre il 91% ha affermato di essere coinvolto nella pianificazione della successione. Solo il 73% e il 42% degli intervistati hanno affermato che tutti i membri del consiglio di amministrazione sono coinvolti nella identificazione e nello sviluppo dei candidati e nella pianificazione della successione. Il 56% dei CEO ha affermato di avere un pool di candidati forti pronti per la successione, mentre il 28% ha affermato di non averlo.

Jaeho Son, Direttore della divisione Strategia della Crescita del gruppo Deloitte Korea, ha affermato: "Secondo il report, i CEO globali considerano il contesto aziendale di quest'anno come una sfida, ma sono ottimisti riguardo alla crescita delle aziende e dei settori. Stanno anche intensificando gli sforzi per ottimizzare i costi operativi e integrare tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale generativa nei loro modelli di business. In questo contesto, le aziende devono essere consapevoli dei fattori di rischio esterni, come l'instabilità geopolitica e la regolamentazione globale, e adottare strategie di risposta accurate". "Ci auguriamo che le informazioni contenute nel report possano aiutare le aziende ad individuare opportunità di business e a sviluppare strategie in un contesto incerto".

Il report completo del "Global CEO Survey" è disponibile sul sito web di Deloitte (Link).

Sito web: https://www2.deloitte.com/kr

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