Perusahaan khusus terjemahan mesin AI dan pengenalan suara Elsolu (sebelumnya Systran International) mengumumkan telah menandatangani nota kesepahaman (MOU) untuk pengembangan bersama solusi AI dengan The White Communication (TWC), perusahaan khusus solusi konsultasi pelanggan berbasis AI, pada tanggal 28.

https://seenthis.kr/newspage/2538

Melalui MOU ini, Elsolu akan meluncurkan layanan konsultasi multibahasa dengan menggabungkan sistem terjemahan mesin AI 'EZ NTS' (mendukung 120 pasangan bahasa) yang diakui kemampuan teknisnya di dalam dan luar negeri, dan solusi pengenalan suara AI 'AI Transcribe' yang mendukung pengenalan suara dalam bahasa Korea, Inggris, Cina, Jepang, dan Vietnam, dengan solusi SaaS konsultasi pelanggan berbasis AI 'Cloudgate' milik TWC.

Melalui ini, layanan konsultasi multibahasa untuk orang Korea dan asing, seperti keluarga multikultural, pekerja asing, dan mahasiswa asing, akan tersedia di Korea, dan ekspansi global diharapkan.

Elsolu berencana untuk meningkatkan kepuasan layanan dan mengembangkan AI callbot yang dapat digunakan dalam berbagai bidang dengan memanfaatkan sepenuhnya pengalaman membangun layanan AI callbot di berbagai industri seperti publik, keuangan, dan distribusi bersama TWC.

Terutama, solusi pengenalan suara AI 'AI Transcribe' Elsolu, yang akan digabungkan ke dalam AICC (Artificial Intelligence Contact Center) TWC, dikembangkan dengan algoritma end-to-end (E2E), sehingga pengenalan suara dapat dilakukan langsung dengan satu modul, dan teknologi paten Elsolu diterapkan. sehingga solusi pengenalan suara generasi berikutnya dengan tingkat penggunaan memori yang rendah dan kecepatan pemrosesan 4 kali lebih cepat.

Teknologi AI Elsolu, yang telah diakui kemampuan teknisnya di industri, digunakan oleh lebih dari 18.000 konsultan profesional di lebih dari 50 lembaga publik dan perusahaan di Korea, yang merupakan tingkat tertinggi di industri.

TWC telah diakui kemampuan teknis AI-nya dan dipilih sebagai perusahaan '50 AI Korea' oleh Forbes Korea pada bulan April 2024, dan saat ini menjalankan promosi (https://thewc.co.kr/cloudgate) di mana pelanggan dapat mencoba solusi SaaS konsultasi pelanggan berbasis AI yang menyertakan fungsi otomatisasi menggunakan teknologi AI secara gratis.

"Saya senang telah menandatangani nota kesepahaman untuk pengembangan solusi AI dengan TWC, yang mengoperasikan AICC berbasis SaaS terbaik di Korea," kata CEO Elsolu, Moon Jong-wook. "Berbasis pada banyak kasus pembangunan AICC dan pengalaman layanan penerjemahan real-time, kami berencana untuk mengembangkan AI callbot tingkat dunia dan layanan konsultasi multibahasa baik di Korea maupun di dunia."

CEO TWC, Park Min-young, mengatakan, "Melalui peningkatan AICC, kami berencana untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada klien kami, seperti peningkatan kualitas konsultasi, pengurangan waktu konsultasi, dan penyediaan layanan penerjemahan konsultasi real-time untuk perusahaan yang memiliki pelanggan multinasional."

Pengenalan Elsolu

Elsolu (sebelumnya Systran International) adalah perusahaan teknologi AI terkemuka di Korea yang meningkatkan efisiensi kerja dan memaksimalkan produktivitas dengan menggabungkan teknologi AI berbasis big data ke berbagai industri. Teknologi andalannya meliputi △ Terjemahan Mesin AI △ Pemrosesan Suara AI △ Sintesis Suara AI. Produk dan layanan utamanya meliputi △ezNTS (mesin terjemahan), △ezDAS (mesin pengenalan suara), △AI Transcribe (mesin pengenalan suara E2E), △ezTTS (mesin sintesis suara), △AI EGC (korektor tata bahasa Inggris), △ezTALKY (mesin penerjemah waktu nyata), △AI SubEditor (mesin terjemahan subtitle video), dll., dan memasok teknologi AI ke berbagai bidang termasuk pemerintah, lembaga publik, pertahanan militer, keuangan, distribusi, manufaktur, dan IT di dalam dan luar negeri. Perusahaan ini berlokasi di Mabang-ro, Seocho-gu, Seoul.

Situs web: https://www.llsollu.com/

Nomor Kontak
Elsolu
Manajer Tim, Jong-geun Choi
02-557-6826