- 엘솔루, 더화이트커뮤니케이션과 AICC 솔루션 공동개발 위한 협약 체결 > 뉴스 - 스타트업 커뮤니티 씬디스
- 인공지능(AI) 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루(옛 시스트란 인터내셔널)가 AI 기반 고객상담 솔루션 전문회사인 더화이트커뮤니케이션(TWC)과…, 스타트업에 종사하시는 여러분들의 놀이터 씬디스는 스타트업 커뮤니티 입니다.
Perusahaan spesialis terjemahan mesin AI dan pengenalan suara, Elsolu (sebelumnya Sistran International), mengumumkan bahwa mereka telah menandatangani Nota Kesepahaman (MOU) dengan The White Communication (TWC), perusahaan spesialis solusi layanan pelanggan berbasis AI, untuk mengembangkan solusi AI bersama pada tanggal 28.
Melalui MOU ini, Elsolu berencana untuk meluncurkan layanan konsultasi multibahasa dengan menggabungkan sistem terjemahan mesin AI 'EZ NTS' (mendukung 120 pasang bahasa) yang telah diakui secara global dan solusi pengenalan suara AI 'AI Transcribe' yang mendukung pengenalan suara dalam bahasa Korea, Inggris, Cina, Jepang, dan Vietnam dengan solusi SaaS layanan pelanggan berbasis AI 'Cloudgate' dari TWC.
Hal ini akan memungkinkan 'layanan konsultasi multibahasa' yang tidak membedakan antara warga negara domestik dan asing, seperti keluarga multikultural, pekerja asing, dan siswa internasional di Korea, dan diharapkan dapat memperluas ekspansi global.
Elsolu berencana untuk memanfaatkan sepenuhnya pengalamannya dalam membangun layanan AI Callbot di berbagai industri seperti publik, keuangan, dan ritel bersama dengan TWC untuk meningkatkan kepuasan layanan dan mengembangkan AI Callbot yang dapat diterapkan di berbagai bidang.
Terutama, solusi pengenalan suara AI 'AI Transcribe' dari Elsolu, yang akan digabungkan dengan AICC (Artificial Intelligence Contact Center) dari TWC, adalah solusi pengenalan suara generasi berikutnya yang dikembangkan dengan algoritma end-to-end (E2E) yang memungkinkan pengenalan suara secara instan dengan satu modul, dan menerapkan teknologi paten Elsolu untuk mengurangi penggunaan memori dan meningkatkan kecepatan pemrosesan hingga 4 kali lipat.
Teknologi AI Elsolu, yang telah diakui di industri, digunakan oleh lebih dari 18.000 konsultan profesional di lebih dari 50 lembaga publik dan perusahaan di Korea, yang merupakan tingkat tertinggi di industri.
TWC telah dipilih sebagai perusahaan 'Korea AI 50' oleh Forbes Korea pada April 2024 karena teknologi AI-nya, dan saat ini sedang menjalankan promosi (https://thewc.co.kr/cloudgate) di mana Anda dapat mencoba solusi SaaS layanan pelanggan yang mencakup fungsi otomatisasi yang menggunakan teknologi AI secara gratis.
Moon Jong-wook, CEO Elsolu, mengatakan, “Saya senang dapat menandatangani perjanjian kerja sama pengembangan solusi AI dengan TWC, yang mengoperasikan AICC berbasis SaaS terbaik di Korea.” “Berdasarkan banyak kasus pembangunan AICC dan pengalaman layanan terjemahan waktu nyata, kami berencana untuk mengembangkan AI Callbot dan layanan konsultasi multibahasa tingkat dunia, termasuk di Korea.”
Park Min-young, CEO TWC, mengatakan, “Melalui peningkatan AICC, kami berencana untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada klien kami, seperti meningkatkan kualitas konsultasi, mengurangi waktu konsultasi, dan menyediakan layanan terjemahan konsultasi waktu nyata untuk perusahaan dengan klien multinasional.”
Pengenalan Elsolu
Elsolu (sebelumnya Sistran International) adalah perusahaan spesialis teknologi AI terkemuka di Korea yang meningkatkan efisiensi kerja dan memaksimalkan produktivitas dengan menggabungkan teknologi AI berbasis big data ke berbagai industri. Teknologi utamanya adalah △Terjemahan Mesin AI △Pemrosesan Suara AI △Sintesis Suara AI. Produk dan layanan utamanya meliputi △ezNTS (mesin terjemahan), △ezDAS (mesin pengenalan suara), △AI Transcribe (mesin pengenalan suara E2E), △ezTTS (mesin sintesis suara), △AI EGC (korektor tata bahasa Inggris), △ezTALKY (mesin penerjemahan waktu nyata), △AI SubEditor (mesin terjemahan subtitle video), dll., dan memasok teknologi AI ke berbagai bidang seperti pemerintah, lembaga publik, pertahanan militer, keuangan, ritel, manufaktur, dan IT di dalam dan luar negeri. Perusahaan ini berlokasi di Maebang-ro, Seocho-gu, Seoul.
Situs web: https://www.llsollu.com/
Kontak
Elsolu
Choi Jong-geun, Manajer Tim
02-557-6826
Komentar0