वैश्विक कंपनियों में से 10 में से 6, 'काम के स्वचालन में पहले से ही जनरेटिव AI' को अपनाया

वैश्विक सीईओ 80%, 'इस साल व्यावसायिक विकास, सकारात्मक दृष्टिकोण' ... 46% ने 1 साल के भीतर नई सेवाओं और उत्पादों को लॉन्च करने की इच्छा व्यक्त की

भू-राजनीतिक अस्थिरता, वैश्विक विनियमन आदि बाहरी खतरों के लिए ठोस प्रतिक्रिया योजना बनाई जानी चाहिए

कोरिया डेलॉयट ग्रुप ने डेलॉयट ग्लोबल और फॉर्च्यून (फॉर्च्यून) द्वारा संयुक्त रूप से किए गए 'ग्लोबल सीईओ सर्वे' के परिणामों को जारी किया है। यह सर्वेक्षण इस वर्ष फरवरी में 20 से अधिक उद्योगों का प्रतिनिधित्व करने वाले 107 वैश्विक सीईओ पर किया गया था और यह सर्वेक्षण प्रश्नावली और गहन साक्षात्कार पर आधारित है।

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रिपोर्ट के अनुसार, काम के स्वचालन क्षेत्र में जनरेटिव AI को अपनाने वाले सीईओ की संख्या 58% है, जबकि स्वचालन से परे जनरेटिव AI को अपनाने की योजना रखने वाले सीईओ की संख्या 48% है। इसके अतिरिक्त, वैश्विक कंपनियों के 10 में से 8 सीईओ अपने उद्योग के दृष्टिकोण को सकारात्मक रूप से देखते हैं। यह पिछले वर्ष के 69% की तुलना में लगभग 11% का इजाफा है। सबसे बड़े मुद्दे के रूप में भू-राजनीतिक संघर्षों को उजागर करने वाले सीईओ की संख्या 65% है, जबकि इस वर्ष की तीसरी तिमाही में फेड द्वारा ब्याज दरों में कमी लाने का अनुमान लगाने वाले सीईओ की संख्या 76% है।

वैश्विक कंपनियों द्वारा जनरेटिव AI को अपनाने का उद्देश्य दक्षता और उत्पादकता में सुधार, लागत में कमी है

जनरेटिव AI को अपनाने की गति तेज हो रही है। 56% सीईओ जनरेटिव AI को अपनाकर परिचालन दक्षता और उत्पादकता में सुधार और लागत में कमी की उम्मीद कर रहे हैं, जबकि अगले 12 महीनों में अपनी कंपनी पर सबसे बड़ा प्रभाव डालने वाले कारकों के रूप में वास्तविक AI अपनाने और संचालन, AI अपनाने से जुड़े जोखिम प्रबंधन आदि को सूचीबद्ध करते हैं।

जनरेटिव AI को पहले ही लागू करने वाले सीईओ में से 58% काम के स्वचालन में, 56% दक्षता में सुधार में और 50% सामग्री निर्माण के स्वचालन में AI का उपयोग कर रहे हैं। जनरेटिव AI को लागू करने की योजना बनाने वाले सीईओ में से 28% काम के स्वचालन में, 36% दक्षता में सुधार में और 35% सामग्री निर्माण के स्वचालन में जनरेटिव AI की सीमा और योजना निर्धारित करते हैं।

सीईओ द्वारा जनरेटिव AI को अपनाने से प्राप्त किए जाने वाले प्रमुख लक्ष्यों में दक्षता और उत्पादकता में सुधार और लागत में कमी (56%), मौजूदा उत्पादों और सेवाओं में सुधार (22%) आदि शामिल हैं। डेलॉयट US के सीईओ जेसन गिर्जादास ने कहा, "जनरेटिव AI को अपनाना अभी प्रारंभिक चरण में है, लेकिन इसे कार्य कुशलता बढ़ाने, लागत का अनुकूलन करने और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर माना जाता है।" उन्होंने कहा, "सीईओ वैश्विक आर्थिक सुधार के बारे में सावधानीपूर्वक आशावादी हैं, और यह उनके संगठनों और उद्योगों के विकास को लेकर उनके सकारात्मक दृष्टिकोण का आधार है।"

सीईओ 27% "इस साल वैश्विक अर्थव्यवस्था को लेकर आशावादी", सीईओ 48% फेड द्वारा ब्याज दरों में कमी के लिए 'तीसरी तिमाही' का अनुमान लगाते हैं

सीईओ में से 27% ने इस वर्ष वैश्विक अर्थव्यवस्था को लेकर बहुत ही आशावादी दृष्टिकोण व्यक्त किया, जो पिछले वर्ष के 7% की तुलना में 20% का इजाफा है। निराशावादी उत्तर इस वर्ष 24% पर आ गया, जो पिछले वर्ष के 48% की तुलना में 24% की कमी है। इसके अतिरिक्त, 53% सीईओ ने अपने उद्योगों के विकास को लेकर आशावादी दृष्टिकोण व्यक्त किया, जो पिछले वर्ष के 40% की तुलना में 13% का इजाफा है। निराशावादी उत्तर केवल 8% पर आया।

विश्वास भी प्रबल है। अपनी कंपनी के विकास के बारे में सकारात्मक विचार रखने वाले सीईओ की संख्या पिछले वर्ष के 69% की तुलना में 11% बढ़कर 80% हो गई है। अपनी कंपनी के विकास को लेकर निराशावादी उत्तर केवल 1% पर आ गया। सीईओ में से 22% अपने कंपनी के विकास को लेकर आश्वस्त हैं, जबकि 46% ने अगले 12 महीनों में नई सेवाओं और उत्पादों को लॉन्च करने की इच्छा व्यक्त की। फेड द्वारा ब्याज दरों में कमी की संभावना को लेकर लगभग आधे (48%) सीईओ का मानना है कि यह तीसरी तिमाही में होगा। हालांकि, इस वर्ष ब्याज दरों में कमी नहीं होने के उत्तरों में भी 10% का आंकड़ा दर्ज किया गया है, जिसका अर्थ है कि 10 सीईओ में से 1 सीईओ इस वर्ष ब्याज दरों में कमी को लेकर संशय में है। इसके अलावा, सीईओ अपने व्यावसायिक योजनाओं और गतिविधियों के लिए प्राथमिकता के रूप में 'नए व्यवसायों को अपने व्यवसाय मॉडल में सक्रिय रूप से लागू करना' (57%) का जवाब देते हैं।

इसके अलावा, 65% सीईओ भू-राजनीतिक अस्थिरता को अपने व्यवसाय संचालन में सबसे बड़ा बाहरी खतरा मानते हैं, जो पिछले वर्ष के अक्टूबर की तुलना में 14% का इजाफा है। मुद्रास्फीति की चिंता पिछले वर्ष भू-राजनीतिक अस्थिरता के समान 51% पर थी, लेकिन इस वर्ष वित्तीय और बाजार अस्थिरता की चिंता बढ़ने के कारण यह 27% तक कम हो गई। वैश्विक नियमन 36% पर बना हुआ है, जो यह दर्शाता है कि यह अभी भी सीईओ का एक प्रमुख ध्यान आकर्षित करता है, जबकि प्रतिभा की कमी और तकनीकी कमी की चिंता पिछले वर्ष की तुलना में लगभग आधी (25%) हो गई है। इसके बाद विश्वास का संकट (25%), वैचारिक ध्रुवीकरण (18%) आदि आते हैं।

इसके अलावा, अधिकांश सीईओ वर्तमान व्यावसायिक परिदृश्य को 'चुनौतीपूर्ण', 'अस्थिर' के रूप में चिह्नित करते हैं। अपने व्यवसाय पर सबसे बड़ा प्रभाव डालने वाले कारक ('अगली बड़ी बात') के रूप में वे 'AI' का चयन करते हैं।

कारोबार उत्तराधिकार, अधिकांश वैश्विक सीईओ शामिल हैं ... सीईओ 28% "कोई मजबूत उत्तराधिकारी नहीं है"

सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश वैश्विक सीईओ ने उत्तराधिकार प्रक्रिया में भाग लिया, जिसमें उत्तराधिकारी की पहचान करना और उत्तराधिकार योजना बनाना शामिल है। उन्होंने कहा कि उत्तराधिकारी की पहचान और विकास में वर्तमान सीईओ की भूमिका क्रमशः 82% और 91% है, जबकि पूरे बोर्ड के सदस्यों की भागीदारी क्रमशः 73% और 42% है। इसके अतिरिक्त, सीईओ उत्तराधिकारी योजना और तैयारी, उत्तराधिकारी के मानदंडों के बारे में 56% सीईओ ने कहा कि उनके पास मजबूत उम्मीदवार हैं, जबकि 28% ने कहा कि ऐसा नहीं है।

कोरिया डेलॉयट ग्रुप के ग्रोथ स्ट्रेटेजी डिवीजन के हेड सोन जे-हो ने कहा, "रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक सीईओ इस वर्ष के व्यावसायिक वातावरण को चुनौतीपूर्ण मानते हैं, लेकिन कंपनियों और उद्योगों के विकास को लेकर आशावादी दृष्टिकोण रखते हैं। इसके अलावा, वे अपने व्यवसाय मॉडल में जनरेटिव AI जैसी नई तकनीकों को एकीकृत करने के लिए कंपनी संचालन की लागत का अनुकूलन करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस बीच, कंपनियों को भू-राजनीतिक अस्थिरता, वैश्विक विनियमन आदि बाहरी खतरों के प्रति सतर्क रहने और ठोस प्रतिक्रिया योजनाएँ बनाने की आवश्यकता है।" उन्होंने कहा, "हमें उम्मीद है कि रिपोर्ट की अंतर्दृष्टि अनिश्चित भविष्यवाणी के बीच व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने और रणनीतियों को बनाने में मदद करेगी।"

इस बीच, 'ग्लोबल सीईओ सर्वे' रिपोर्ट की पूरी जानकारी डेलॉयट की वेबसाइट (लिंक) पर देखी जा सकती है।

वेबसाइट: https://www2.deloitte.com/kr

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