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10 वैश्विक कंपनियों में से 6, 'कार्य स्वचालन में पहले से ही जनरेटिव AI' अपना रही हैं
वैश्विक सीईओ में से 80%, 'इस साल कंपनी के विकास का पूर्वानुमान सकारात्मक' ... 46% ने 1 साल के भीतर नई सेवाओं और उत्पादों को लॉन्च करने की इच्छा व्यक्त की
भू-राजनीतिक अस्थिरता, वैश्विक नियमन आदि बाहरी खतरों के कारकों को ध्यान में रखते हुए सावधानीपूर्वक प्रतिक्रिया योजना बनानी चाहिए
कोरिया डेलॉइट ग्रुप ने डेलॉइट ग्लोबल और फॉर्च्यून (Fortune) द्वारा संयुक्त रूप से किए गए 'ग्लोबल सीईओ सर्वे' को जारी किया है। यह सर्वेक्षण इस साल फरवरी में 20 से अधिक उद्योगों का प्रतिनिधित्व करने वाले 107 वैश्विक सीईओ पर किए गए सर्वेक्षण और गहन साक्षात्कार पर आधारित है।
रिपोर्ट के अनुसार, कार्य स्वचालन क्षेत्र में जनरेटिव AI को अपनाने वाले सीईओ 58% हैं, जबकि स्वचालन क्षेत्र के बाहर जनरेटिव AI को अपनाने की योजना रखने वाले सीईओ 48% हैं। इसके अलावा, वैश्विक कंपनियों के 10 में से 8 सीईओ अपने उद्योग के दृष्टिकोण को सकारात्मक मानते हैं। पिछले साल के 69% की तुलना में यह लगभग 11% अधिक है। वर्तमान में सामना किए जा रहे सबसे बड़े मुद्दे के रूप में, 65% सीईओ ने भू-राजनीतिक संघर्ष का उल्लेख किया है, और 76% सीईओ का मानना है कि यूएस फेडरल रिजर्व इस साल की तीसरी तिमाही में ब्याज दरों में कमी लाएगा।
वैश्विक कंपनियों द्वारा जनरेटिव AI को अपनाने का उद्देश्य दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि, लागत में कमी है
जनरेटिव AI को अपनाने की गति तेज हो रही है। 56% सीईओ जनरेटिव AI को अपनाने से परिचालन दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि और लागत में कमी की उम्मीद करते हैं, और अगले 12 महीनों में कंपनी पर सबसे बड़ा प्रभाव डालने वाले कारकों के रूप में, वास्तविक AI को लागू करने और संचालित करने, AI को अपनाने से जुड़े जोखिमों के प्रबंधन आदि को सूचीबद्ध किया है।
जनरेटिव AI को पहले से ही लागू कर चुके सीईओ में से 58% कार्य स्वचालन में, 56% दक्षता में सुधार के लिए और 50% सामग्री निर्माण स्वचालन में AI का उपयोग कर रहे हैं। जनरेटिव AI को लागू करने की योजना वाले सीईओ में से 28% कार्य स्वचालन में, 36% दक्षता में सुधार के लिए और 35% सामग्री निर्माण स्वचालन में जनरेटिव AI के दायरे और योजना बना रहे हैं।
सीईओ जनरेटिव AI को अपनाने से प्राप्त होने वाले परिणामों के रूप में दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि और लागत में कमी (56%), मौजूदा उत्पादों और सेवाओं में सुधार (22%) को प्राथमिकता देते हैं। जेसन गिरजाडास (Jason Girzadas), डेलॉइट यूएस के सीईओ ने कहा, 'जनरेटिव AI को अपनाना अभी शुरुआती चरण में है, लेकिन इसे परिचालन दक्षता में सुधार, लागत अनुकूलन और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर माना जा रहा है।' उन्होंने आगे कहा, 'सीईओ वैश्विक अर्थव्यवस्था की रिकवरी को लेकर सावधानीपूर्वक आशावादी हैं, और यह उनके संगठन और उद्योग के विकास के बारे में उनके सकारात्मक दृष्टिकोण का आधार है।'
27% सीईओ 'इस साल वैश्विक अर्थव्यवस्था का पूर्वानुमान सकारात्मक', 48% सीईओ ने यूएस फेडरल रिजर्व द्वारा ब्याज दरों में कमी के लिए 'तीसरी तिमाही' का अनुमान लगाया
सीईओ में से 27% ने इस साल वैश्विक अर्थव्यवस्था के बारे में बहुत आशावादी दृष्टिकोण व्यक्त किया है, जो पिछले साल के 7% की तुलना में 20% अधिक है। नकारात्मक उत्तर इस साल 24% पर आ गया है, जो पिछले साल के 48% की तुलना में 24% कम है। इसके अलावा, 53% सीईओ ने इस साल अपने संबंधित उद्योगों के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण व्यक्त किया है, जो पिछले साल के 40% की तुलना में 13% अधिक है। नकारात्मक दृष्टिकोण वाले उत्तर केवल 8% थे।
आत्मविश्वास भी दिखाई दे रहा है। अपने कंपनी के विकास के दृष्टिकोण को लेकर आशावादी सीईओ पिछले साल के 69% की तुलना में 11% बढ़कर 80% हो गए हैं। कंपनी के विकास को लेकर नकारात्मक दृष्टिकोण वाले उत्तर केवल 1% हैं। 22% सीईओ अपने कंपनी के विकास को लेकर आश्वस्त हैं, और 46% ने 12 महीनों के भीतर नई सेवाओं और उत्पादों को लॉन्च करने की इच्छा व्यक्त की है। यूएस फेडरल रिजर्व द्वारा ब्याज दरों में कमी की संभावना के बारे में, लगभग आधे (48%) ने तीसरी तिमाही का अनुमान लगाया है। हालांकि, इस साल ब्याज दरों में कमी नहीं होने के उत्तर भी 10% हैं, जिसका अर्थ है कि 10 में से 1 सीईओ इस साल ब्याज दरों में कमी को लेकर संशयपूर्ण है। इसके अलावा, सीईओ द्वारा प्राथमिकता वाले व्यावसायिक योजनाओं और कार्यों के रूप में, 57% ने 'व्यापार मॉडल में नए व्यवसायों को सक्रिय रूप से लागू करना' का उल्लेख किया है।
दूसरी ओर, 65% सीईओ ने भविष्य में व्यावसायिक संचालन के लिए सबसे बड़े बाहरी खतरों के रूप में भू-राजनीतिक अस्थिरता का उल्लेख किया है, जो पिछले साल अक्टूबर की तुलना में 14% अधिक है। मुद्रास्फीति की चिंता पिछले साल भू-राजनीतिक अस्थिरता के समान ही 51% थी, लेकिन इस साल वित्तीय और बाजार अस्थिरता की चिंता बढ़ने के कारण यह घटकर 27% रह गई है। वैश्विक नियमन 36% पर रहा है, जो इस बात की पुष्टि करता है कि यह अभी भी सीईओ का मुख्य ध्यान केंद्रित है। विशेषज्ञता वाले कर्मचारियों की कमी और तकनीकी कमी की चिंता पिछले साल की तुलना में लगभग आधी घटकर 25% हो गई है। इसके बाद विश्वास संकट (25%), विचारधारा ध्रुवीकरण (18%) आदि हैं।
इसके अलावा, अधिकांश सीईओ ने वर्तमान व्यावसायिक वातावरण को 'चुनौतीपूर्ण (Challenging)', 'अस्थिर (Volatile)' के रूप में वर्णित किया है। उन्होंने अपने व्यापार को सबसे अधिक प्रभावित करने वाले कारक (Next big thing) के रूप में 'AI' का उल्लेख किया है।
कंपनी उत्तराधिकार, अधिकांश वैश्विक सीईओ इसमें शामिल हैं ... 28% सीईओ 'मजबूत उत्तराधिकारी समूह नहीं है'
सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश वैश्विक सीईओ अगले सीईओ का चयन करने से संबंधित सभी प्रक्रियाओं में शामिल हैं, खासकर उम्मीदवारों के चयन और उत्तराधिकार योजना में। उम्मीदवारों की पहचान और विकास में वर्तमान सीईओ की भागीदारी क्रमशः 82% और 91% है, जबकि पूरी बोर्ड की भागीदारी क्रमशः 73% और 42% है। इसके अलावा, 56% सीईओ ने उत्तराधिकार योजना और तैयारी, उत्तराधिकारी के मानदंड के बारे में कहा कि उनके पास एक मजबूत उम्मीदवार समूह है, लेकिन 28% सीईओ ने कहा कि ऐसा नहीं है।
सॉन्जेहो कोरिया डेलॉइट ग्रुप के ग्रोथ स्ट्रेटेजी हेड ने कहा, 'रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक सीईओ इस साल के व्यावसायिक वातावरण को चुनौतीपूर्ण मानते हैं, लेकिन कंपनी और उद्योग के विकास के बारे में वे आशावादी हैं। इसके अलावा, वे कंपनी के संचालन की लागत को अनुकूलित करने और जनरेटिव AI जैसी नई तकनीकों को अपने व्यावसायिक मॉडल में एकीकृत करने के अपने प्रयासों को जारी रख रहे हैं। इस बीच, कंपनियों को भू-राजनीतिक अस्थिरता, वैश्विक नियमन आदि बाहरी खतरों के कारकों को स्पष्ट रूप से समझने और सावधानीपूर्वक प्रतिक्रिया योजना बनाने की आवश्यकता है।' उन्होंने आगे कहा, 'हमें उम्मीद है कि रिपोर्ट की अंतर्दृष्टि अनिश्चित भविष्य में व्यावसायिक अवसरों को पहचानने और रणनीतियों को तैयार करने में मदद करेगी।'
'ग्लोबल सीईओ सर्वे' रिपोर्ट को डेलॉइट की वेबसाइट (लिंक) पर देखा जा सकता है।
वेबसाइट: https://www2.deloitte.com/kr
संपर्क करें
कोरिया डेलॉइट ग्रुप पब्लिक रिलेशंस
PRGATE
शिंदाजंग
02-792-2633
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