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- 인공지능(AI) 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루(옛 시스트란 인터내셔널)가 AI 기반 고객상담 솔루션 전문회사인 더화이트커뮤니케이션(TWC)과…, 스타트업에 종사하시는 여러분들의 놀이터 씬디스는 스타트업 커뮤니티 입니다.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) मशीन अनुवाद और ध्वनि पहचान में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी एलसोलु (पूर्व में सिस्ट्रान इंटरनेशनल) ने AI आधारित ग्राहक सलाह समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी द व्हाइट कम्युनिकेशन (TWC) के साथ AI समाधानों के संयुक्त विकास के लिए एक समझौता ज्ञापन (MOU) पर हस्ताक्षर किए हैं, जैसा कि 28 तारीख को घोषित किया गया था।
इस समझौता ज्ञापन के माध्यम से, एलसोलु की AI मशीन अनुवाद प्रणाली 'EZ NTS' (120 भाषा जोड़ियों का समर्थन) और AI ध्वनि पहचान समाधान 'AI ट्रांसक्राइब' जो कोरियाई के अलावा अंग्रेजी, चीनी, जापानी और वियतनामी भाषाओं में ध्वनि पहचान का समर्थन करता है, और TWC के AI आधारित ग्राहक सलाह SaaS समाधान 'क्लाउडगेट' के संयोजन से बहुभाषी सलाह सेवाएं शुरू करने की योजना है।
इसके माध्यम से, देश में बहुसांस्कृतिक परिवारों, विदेशी श्रमिकों, विदेशी छात्रों आदि के लिए, देशी और विदेशी नागरिकों के बीच कोई भेदभाव किए बिना 'बहुभाषी सलाह सेवा' संभव हो जाएगी, और वैश्विक प्रवेश का विस्तार होने की उम्मीद है।
एलसोलु TWC के साथ मिलकर विभिन्न उद्योगों जैसे सार्वजनिक, वित्तीय और खुदरा में AI कॉलबॉट सेवाएं स्थापित करने के अपने अनुभव का पूरा उपयोग करके सेवा संतुष्टि में सुधार करेगा और विभिन्न क्षेत्रों में लागू करने योग्य AI कॉलबॉट विकसित करेगा।
विशेष रूप से, TWC के AICC (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कॉन्टैक्ट सेंटर) में शामिल किया जाने वाला एलसोलु का AI ध्वनि पहचान समाधान 'AI ट्रांसक्राइब' एंड-टू-एंड (E2E) एल्गोरिथम का उपयोग करके विकसित किया गया है, जो इसे एक मॉड्यूल के रूप में तुरंत ध्वनि पहचान करने में सक्षम बनाता है, और एलसोलु की पेटेंट तकनीक के साथ, मेमोरी उपयोग दर कम है और प्रसंस्करण गति 4 गुना से अधिक तेज है, जिससे यह एक अगली पीढ़ी का ध्वनि पहचान समाधान बन जाता है।
उद्योग में पहले ही अपनी तकनीकी क्षमता को मान्यता प्राप्त एलसोलु की AI तकनीक का उपयोग देश के 50 से अधिक सरकारी और निजी संगठनों में 18,000 से अधिक पेशेवर सलाहकारों द्वारा किया जा रहा है, जो उद्योग में सबसे अधिक है।
TWC को अपनी AI तकनीकी क्षमता के लिए मान्यता मिली है, और अप्रैल 2024 में फोर्ब्स कोरिया द्वारा 'कोरियाई AI 50' कंपनियों में से एक के रूप में चुना गया था। वर्तमान में, कंपनी AI तकनीक का उपयोग करके स्वचालित कार्यों सहित ग्राहक सलाह SaaS समाधान का निःशुल्क अनुभव प्रदान करने का प्रचार (https://thewc.co.kr/cloudgate) कर रही है।
एलसोलु के सीईओ, मून जोंग-उक ने कहा, 'हमें SaaS आधारित AICC का संचालन करने वाली TWC के साथ AI समाधान विकास पर सहयोग करने में खुशी हो रही है। हम अपने कई AICC स्थापना मामलों और वास्तविक समय अनुवाद सेवा अनुभव के आधार पर कोरिया और दुनिया स्तरीय AI कॉलबॉट और बहुभाषी सलाह सेवाएं विकसित करने की योजना बना रहे हैं।'
TWC के सीईओ, पार्क मिन-योंग ने कहा, 'AICC में सुधार करके, हम ग्राहक संतुष्टि में सुधार, सलाह समय कम करना और बहुराष्ट्रीय ग्राहकों वाली कंपनियों के लिए वास्तविक समय सलाह अनुवाद सेवाएं प्रदान करने जैसे बेहतर सेवाएं प्रदान करेंगे।'
एलसोलु परिचय
एलसोलु (पूर्व में सिस्ट्रान इंटरनेशनल) एक प्रमुख कोरियाई AI तकनीकी कंपनी है जो बड़े डेटा आधारित AI तकनीक का उपयोग करके विभिन्न उद्योगों में एकीकृत होती है, जिससे कार्य दक्षता में वृद्धि होती है और उत्पादकता बढ़ती है। प्रमुख तकनीकों में शामिल हैं: △ AI मशीन अनुवाद △ AI ध्वनि प्रसंस्करण △ AI ध्वनि संश्लेषण। प्रमुख उत्पाद और सेवाएं हैं: △ ezNTS (मशीन अनुवादक) △ ezDAS (ध्वनि पहचानकर्ता) △ AI ट्रांसक्राइब (E2E ध्वनि पहचानकर्ता) △ ezTTS (ध्वनि संश्लेषणकर्ता) △ AI EGC (अंग्रेजी व्याकरण सुधारक), △ ezTALKY (वास्तविक समय अनुवादक) △ AI सबएडिटर (वीडियो उपशीर्षक अनुवादक), और कंपनी AI तकनीक को देश और विदेश में सरकारी और सार्वजनिक संगठनों, सैन्य रक्षा, वित्त, खुदरा, विनिर्माण, आईटी क्षेत्रों आदि को प्रदान कर रही है। कंपनी सियोल के सियोचो-गु, माबांग-रो में स्थित है।
वेबसाइट: https://www.llsollu.com/
संपर्क करें
एलसोलु
चोई जोंग-गुन टीम लीडर
02-557-6826
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