Six entreprises sur dix parmi les plus grandes au monde adoptent déjà l'IA générative pour l'automatisation des tâches

80 % des PDG mondiaux s'attendent à une croissance positive de leurs entreprises cette année ; 46 % d'entre eux prévoient de lancer de nouveaux produits et services dans les 12 prochains mois.

Il est nécessaire de mettre en place des mesures de riposte approfondies qui tiennent compte des facteurs de menace externes, notamment l'instabilité géopolitique et les réglementations mondiales.

Le cabinet Deloitte Corée a publié une étude intitulée « Global CEO Survey », réalisée conjointement avec Deloitte Global et Fortune. Cette étude est basée sur une enquête et des entretiens approfondis menés auprès de 107 PDG mondiaux représentant plus de 20 secteurs d'activité en février dernier.

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Le rapport révèle que 58 % des PDG ont adopté l'IA générative pour l'automatisation des tâches, tandis que 48 % d'entre eux prévoient d'introduire cette technologie dans d'autres domaines que l'automatisation. De plus, 8 PDG sur 10 sont optimistes quant aux perspectives de leur secteur d'activité. Il s'agit d'une hausse de 11 points de pourcentage par rapport à l'année dernière (69 %). Les conflits géopolitiques ont été cités par 65 % des PDG comme le principal défi auquel ils sont confrontés. En outre, 76 % des PDG pensent que la Réserve fédérale américaine baissera ses taux d'intérêt au troisième trimestre de cette année.

Les entreprises mondiales adoptent l'IA générative pour améliorer l'efficacité et la productivité, et réduire les coûts.

L'adoption de l'IA générative s'accélère. 56 % des PDG s'attendent à ce que l'IA générative leur permette de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle et de productivité, et de réduire les coûts, tandis que 56 % des PDG s'attendent à ce que l'IA générative leur permette de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle et de productivité, et de réduire les coûts. Parmi les PDG qui ont déjà déployé l'IA générative dans leur entreprise, 58 % l'utilisent pour l'automatisation des tâches, 56 % pour l'amélioration de l'efficacité et 50 % pour l'automatisation de la création de contenu. Parmi les PDG qui prévoient de déployer l'IA générative, 28 % l'utilisent pour l'automatisation des tâches, 36 % pour l'amélioration de l'efficacité et 35 % pour l'automatisation de la création de contenu.

L'amélioration de l'efficacité et de la productivité, ainsi que la réduction des coûts (56 %), figurent en tête des objectifs que les PDG souhaitent atteindre grâce à l'IA générative. L'amélioration des produits et services existants (22 %) arrive en deuxième position. Jason Girzadas, PDG de Deloitte US, a déclaré : « L'adoption de l'IA générative en est encore à ses débuts, mais elle est considérée comme une opportunité majeure pour accroître l'efficacité opérationnelle, optimiser les coûts et stimuler l'innovation. » Il a ajouté : « Les PDG sont prudemment optimistes quant à la reprise de l'économie mondiale, ce qui nourrit leur vision positive de la croissance de leur organisation et de leur secteur d'activité. »

27 % des PDG sont optimistes quant à l'économie mondiale cette année ; 48 % d'entre eux prévoient une baisse des taux d'intérêt de la Fed au troisième trimestre.

27 % des PDG sont très optimistes quant aux perspectives économiques mondiales pour cette année, ce qui représente une hausse de 20 points de pourcentage par rapport à l'année dernière (7 %). Le nombre de répondants pessimistes a atteint 24 %, en baisse de 24 points de pourcentage par rapport à l'année dernière (48 %). De plus, 53 % des PDG sont optimistes quant aux perspectives de leur secteur d'activité cette année, soit une hausse de 13 points de pourcentage par rapport à l'année dernière (40 %). Seuls 8 % des répondants se sont montrés pessimistes.

La confiance est également au rendez-vous. Les PDG qui se sont montrés optimistes quant aux perspectives de croissance de leur entreprise sont passés de 69 % l'année dernière à 80 % cette année, soit une hausse de 11 points de pourcentage. Seuls 1 % des PDG se sont montrés pessimistes quant à la croissance de leur entreprise. 22 % des PDG sont convaincus de la croissance de leur entreprise et 46 % d'entre eux ont indiqué qu'ils lanceraient de nouveaux produits et services dans les 12 prochains mois. En ce qui concerne la possibilité d'une baisse des taux d'intérêt de la Fed, près de la moitié des PDG (48 %) ont déclaré que cela se produirait au troisième trimestre. Toutefois, 10 % des PDG ont déclaré qu'il n'y aurait pas de baisse des taux d'intérêt cette année, ce qui signifie que 1 PDG sur 10 est sceptique quant à une baisse des taux d'intérêt cette année. En outre, 57 % des PDG ont déclaré que leur priorité en matière de planification et de réalisation de projets était d'« intégrer activement de nouvelles activités à leur modèle commercial ».

Par ailleurs, 65 % des PDG ont cité l'instabilité géopolitique comme le principal facteur de menace externe pour leurs opérations futures, ce qui représente une augmentation de 14 points de pourcentage par rapport à octobre dernier. L'inquiétude concernant l'inflation a atteint 51 % l'année dernière, ce qui correspond au niveau d'inquiétude concernant l'instabilité géopolitique, mais cette année, l'inquiétude concernant l'instabilité financière et des marchés a augmenté, passant à 27 %. La réglementation mondiale a atteint 36 %, ce qui confirme qu'il s'agit toujours d'un sujet de préoccupation majeure pour les PDG. L'inquiétude concernant le recrutement de talents et le manque de compétences a diminué de près de moitié par rapport à l'année dernière, atteignant 25 %. Viennent ensuite les crises de confiance (25 %), la polarisation idéologique (18 %), etc.

Par ailleurs, la plupart des PDG ont choisi les mots « Challenging » (défi) et « Volatile » (instable) pour décrire l'environnement économique actuel. Ils ont choisi « l'IA » comme le facteur qui aura le plus d'impact sur leurs activités.

La relève à la direction : la plupart des PDG mondiaux y participent ; 28 % des PDG déclarent qu'il n'y a pas de candidat sérieux.

La plupart des PDG mondiaux qui ont participé à l'enquête ont déclaré qu'ils participaient à toutes les étapes du processus de succession, notamment la sélection des candidats et la planification de la succession. 82 % des PDG ont déclaré qu'ils participaient personnellement à l'identification et au développement des candidats, tandis que 91 % ont déclaré qu'ils participaient à l'identification et au développement des candidats. 73 % des PDG ont déclaré que l'ensemble des membres du conseil d'administration participaient à l'identification et au développement des candidats, tandis que 42 % ont déclaré qu'ils participaient à l'identification et au développement des candidats. En ce qui concerne le plan et la préparation de la succession du PDG et les critères applicables au successeur, 56 % des PDG ont déclaré qu'il y avait des candidats sérieux en place, mais 28 % des PDG ont déclaré qu'il n'y avait pas de candidats sérieux en place.

« Le rapport montre que les PDG mondiaux considèrent l'environnement économique actuel comme un défi, mais qu'ils sont optimistes quant à la croissance des entreprises et des industries. Ils s'efforcent également de concentrer leurs efforts sur l'optimisation des coûts d'exploitation et de continuer à intégrer de nouvelles technologies telles que l'IA générative à leurs modèles commerciaux. » a déclaré Jae-ho Son, directeur général du département de la stratégie de croissance du groupe Deloitte Corée. « Dans ce contexte, les entreprises doivent être conscientes des facteurs de menace externes tels que l'instabilité géopolitique et les réglementations mondiales et élaborer des stratégies de riposte bien définies. » Il a ajouté : « J'espère que les points de vue présentés dans le rapport aideront les entreprises à saisir les opportunités et à élaborer des stratégies dans un contexte d'incertitude. »

Le rapport complet de l'enquête « Global CEO Survey » est disponible sur le site Web de Deloitte (Lien).

Site Web : https://www2.deloitte.com/kr

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